结论：针对客户欠款160元且快一年的情况，你可以通过友好沟通、发送催款函、考虑诉讼三种方式解决，以下为你详细分析：

1. 友好沟通

   • 操作方式：首先，尝试与客户进行友好、诚恳的沟通。可以通过电话、微信、邮件等方式联系客户，询问其欠款的原因，并提醒其尽快还款。在沟通时，要注意语气平和，避免引起客户的反感。
   • 法律依据：虽然金额较小，但根据《中华人民共和国民法典》中关于合同和债权债务的规定，客户有义务按照约定支付欠款。友好沟通是基于双方曾经存在的交易或服务关系，以和平的方式解决纠纷。
   • 优势：这种方式成本最低，不需要花费额外的费用，而且有可能在不破坏双方关系的情况下解决问题。如果客户是因为疏忽而忘记还款，友好的提醒可能会使其立即还款。
   • 风险：如果客户故意拖欠，友好沟通可能无法达到预期的效果，甚至可能被客户忽视。

2. 发送催款函

   • 操作方式：如果友好沟通没有效果，你可以考虑发送催款函。催款函可以是一份正式的书面文件，明确指出客户欠款的金额、时间、原因以及要求还款的期限。催款函可以通过邮寄、电子邮件等方式发送给客户，并保留好发送的凭证。
   • 法律依据：催款函是一种合法的催款方式，它可以起到提醒和警示的作用。根据相关法律规定，债权人有权要求债务人履行还款义务，催款函是债权人行使权利的一种表现。
   • 优势：催款函具有一定的法律效力，能够向客户表明你追讨欠款的决心。同时，书面形式的催款函也可以作为日后诉讼的证据之一。
   • 风险：发送催款函可能会引起客户的不满，导致双方关系进一步恶化。而且，如果客户仍然拒绝还款，催款函本身并不能直接强制客户还款。

3. 考虑诉讼

   • 操作方式：如果以上两种方式都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，你需要准备好相关的证据，如交易合同、发票、催款记录等，以证明客户确实存在欠款的事实。然后，你可以向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，缴纳诉讼费用，等待法院的审理和判决。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，债权人可以向法院提起民事诉讼，要求债务人履行还款义务。如果法院判决客户还款，而客户仍然不履行，你可以申请法院强制执行。
   • 优势：诉讼是一种具有强制力的解决纠纷的方式，如果法院判决你胜诉，客户必须按照判决履行还款义务。而且，诉讼过程公开透明，能够保障你的合法权益。
   • 风险：诉讼需要花费一定的时间和费用，包括诉讼费、律师费等。而且，诉讼结果也存在不确定性，如果证据不足或法律适用不当，可能会导致你败诉。此外，诉讼可能会对双方的关系造成不可挽回的损害。

建议：由于欠款金额较小，在决定采取何种方式解决纠纷时，你需要综合考虑成本、效果和双方关系等因素。如果客户只是暂时遇到困难，你可以考虑给予一定的宽限期；如果客户故意拖欠，你可以根据实际情况选择合适的方式追讨欠款。如果你在处理过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询。