结论：装修公司不退钱，一般属于民事纠纷范畴，报警可能无法直接解决问题，但特定情况下报警是合理的选择。以下从不同角度为你详细分析：
一、民事纠纷性质与报警的局限性
民事纠纷的本质：装修公司不退钱，通常是因为双方在合同履行过程中产生了分歧，比如装修公司未按约定完成工作、工作质量不达标，或者业主无故拒绝支付款项等。这类纠纷本质上属于民事纠纷，主要依据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定来处理。
报警的局限性：报警是公民在遇到刑事犯罪、治安案件或紧急情况时，向公安机关求助的一种方式。对于民事纠纷，公安机关一般不直接介入处理，而是建议双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等民事途径解决。因此，如果仅因装修公司不退钱而报警，公安机关可能只会进行调解，无法直接强制装修公司退款。
二、特定情况下报警的合理性
涉嫌诈骗的情况：如果装修公司存在虚构事实、隐瞒真相等行为，以非法占有为目的骗取业主的钱财，且数额较大，那么可能构成诈骗罪。在这种情况下，业主可以向公安机关报案，要求追究装修公司的刑事责任。公安机关在立案后，会依法进行调查取证，并根据调查结果决定是否追究装修公司的刑事责任。
威胁、恐吓等违法行为：如果装修公司在退款过程中对业主进行威胁、恐吓等违法行为，严重干扰了业主的正常生活秩序，那么业主也可以报警。公安机关会依法对装修公司进行处罚，并保护业主的合法权益。
三、解决民事纠纷的合法途径
协商：双方可以尝试通过友好协商的方式解决纠纷。业主可以明确表达自己的诉求和理由，装修公司也可以提出自己的解决方案。通过协商，双方可能达成一致意见，从而避免进一步的法律纠纷。
调解：如果协商无果，双方可以寻求第三方调解机构的帮助。调解机构会组织双方进行调解，并尝试促成双方达成和解协议。调解协议具有法律效力，双方应当履行。
仲裁或诉讼：如果调解也无果，双方可以根据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。如果没有仲裁条款或仲裁协议，双方也可以直接向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的结果具有强制执行力，如果一方不履行，另一方可以申请强制执行。
建议：在处理此类纠纷时，建议你先收集好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在协商、调解、仲裁或诉讼过程中证明自己的主张。同时，你也可以咨询我，我会根据你的具体情况为你提供更详细的法律建议和帮助。