结论：信用卡还款在特定情况下是可以协商还本金的，且这一做法有明确的法律依据。

一、协商还本金的法律依据

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，在特殊情况下，当信用卡欠款金额超出持卡人的还款能力，但持卡人仍有还款意愿时，发卡银行应与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。这一协议可以包括只还本金的内容，具体取决于双方的协商结果。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年，这为持卡人提供了相对充裕的还款时间。

二、可以协商还本金的具体情况

1. 特殊困难导致的还款障碍：若持卡人因不可抗力因素，如重大疾病、失业、意外事故等，导致短期内失去经济来源，无法按时足额偿还信用卡欠款，可以向银行提供相关证明材料，如医院诊断证明、失业证明等，申请协商还本金。

2. 欠款远超还款能力：当信用卡欠款金额远超过持卡人的当前还款能力时，持卡人可以主动与银行联系，提出合理的还款计划，包括只还本金的部分或全部。银行会根据持卡人的实际情况和还款意愿，考虑是否同意协商还本金。

三、协商还本金的具体方式

1. 个性化分期还款：银行可以根据持卡人的实际情况，将欠款本金分成若干期进行偿还，每期需还一定的本金，可能还包括少量的手续费或利息（具体取决于协商结果）。这种方式可以减轻持卡人的每月还款压力。

2. 停息挂账（如适用）：在某些情况下，银行可能会同意暂停计算利息，将欠款本金和已产生的少量利息（如果有）重新分期。持卡人按新的分期计划按时还款，期间不再产生新利息。但这种方式并非所有银行都提供，且具体条件需双方协商确定。

四、协商还本金的注意事项

1. 主动联系银行：持卡人应尽早主动联系银行信用卡客服，表达协商还本金的意愿。避免等到银行多次催收后才去协商，以免被视为缺乏还款诚意。

2. 提供真实证明材料：持卡人需要向银行提供真实的财务状况和还款能力证明，如收入证明、资产证明、困难证明等，以增加协商成功的可能性。

3. 保持良好沟通态度：协商过程中，持卡人应诚恳、积极，如实说明自己的困难和还款能力，认真听取银行意见，争取达成双方都能接受的还款方案。

4. 签订书面协议：若银行同意协商还本金，务必签订书面协议，明确还款金额、期限、方式等重要条款。这有助于保护持卡人的合法权益，避免日后纠纷。

五、协商不成的法律后果

如果协商不成或持卡人未按照协议还款，银行有权采取强制措施，如冻结银行账户、查封财产等。在极端情况下，如果持卡人涉嫌信用卡诈骗等违法行为，还可能被追究刑事责任。因此，持卡人在协商还本金时，应务必保持诚实透明、积极主动的态度，并严格按照协商后的还款计划进行还款。

六、建议与行动

如果您正面临信用卡还款困难，并希望协商还本金，我建议您：

1. 尽早主动联系银行信用卡客服，表达您的协商意愿和还款计划。
2. 准备好相关的证明材料，如收入证明、资产证明、困难证明等，以增加协商成功的可能性。
3. 在协商过程中保持诚恳、积极的态度，认真听取银行意见，争取达成双方都能接受的还款方案。
4. 如果协商成功，务必签订书面协议并严格按照协议还款；如果协商不成或遇到其他法律问题，欢迎随时向我咨询。

希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。