结论：影楼订购套餐后一年要求退款是否合理，需结合合同约定、实际履行情况及法律规定综合判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：

一、合同约定角度

1. 合同中有明确退款条款
   若合同中明确约定了退款条件（如“一年内可无理由退款”或“因服务质量问题可退款”），则消费者有权依据合同要求退款。此时影楼拒绝退款可能构成违约，消费者可通过协商、投诉或诉讼解决。
   示例：合同约定“拍摄后一年内对成片不满意可全额退款”，消费者提供成片质量问题证据后，影楼应履行退款义务。

2. 合同中无明确退款条款
   若合同未约定退款政策，则需根据《民法典》中关于合同解除的规定处理。消费者需证明影楼存在根本违约（如未提供服务、服务质量严重不达标），方可主张解除合同并退款。
   注意：若消费者单方面要求退款且无合理理由，可能需承担违约责任（如支付违约金）。

二、实际履行情况角度

1. 影楼未履行合同义务
   若影楼未按约定提供服务（如未安排拍摄、成片质量差），消费者有权要求退款或赔偿。此时退款金额应扣除影楼已产生的合理成本（如已拍摄部分的费用）。
   法律依据：《消费者权益保护法》第53条：经营者未按约定提供商品或服务的，应按消费者要求履行约定或退回预付款。

2. 消费者单方面终止合同
   若消费者因个人原因（如时间冲突、改变主意）要求退款，需承担以下责任：

   • 已支付定金：可能被扣除部分定金（一般为总金额的20%-30%）；
     
   • 已接受部分服务：需支付已完成服务的费用及影楼合理成本；
     
   • 无合理理由：影楼有权拒绝退款或要求赔偿损失。
     示例：消费者预付全款后一年未拍摄，影楼扣除30%定金后退还余款，双方可协商达成一致。

三、法律规定角度

1. 消费者权益保护
   根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和求偿权。若影楼存在以下行为，消费者可主张退款：

   • 强制消费（如诱导加片、隐瞒额外费用）；
     
   • 服务质量严重不达标（如照片模糊、修图失误）；
     
   • 拒绝履行合同义务（如未安排拍摄、拖延交付成片）。
     建议：保留付款凭证、合同、沟通记录及问题照片等证据，以便维权。

2. 合同解除权行使
   若消费者因影楼违约要求解除合同，需满足以下条件：

   • 影楼根本违约（如无法提供服务）；
     
   • 消费者已催告影楼履行义务，影楼仍不履行；
     
   • 解除合同通知到达影楼时生效。
     后果：合同解除后，影楼应退还剩余款项，消费者需返还已接收的服务或商品。

四、退款流程建议

1. 优先协商：与影楼沟通退款原因，出示证据（如合同、照片问题），争取达成一致；
   
2. 书面申请：提交正式退款申请，保留沟通记录（如邮件、短信）；
   
3. 投诉维权：若协商未果，可向当地消协（12315）或市场监管部门投诉；
   
4. 法律途径：必要时通过诉讼解决，注意诉讼时效为3年（自知道权益受损之日起算）。

五、注意事项

1. 警惕霸王条款：如合同中写明“概不退款”“最终解释权归本店”，此类条款无效，消费者可依法主张权利；
   
2. 及时取证：拍摄前确认服务内容、价格，拍摄后检查成片质量，发现问题立即沟通并留存证据；
   
3. 理性维权：避免与影楼发生冲突，优先通过合法途径解决纠纷。

总结：影楼订购套餐后一年要求退款是否合理，需结合合同条款、实际履行情况及法律规定综合判断。建议您先审查合同内容，再根据影楼是否违约、自身是否无过错等情况选择合适的维权方式。如有进一步问题，可直接向我咨询。