结论：针对您提出的问题，即高利贷人借钱给精神病人，且家人不知情、合同没有的情况，这涉及到借款合同的效力、精神病人的民事行为能力以及高利贷的合法性等多个法律问题。以下是我从不同角度为您进行的分析和建议。

1. 关于借款合同的效力：

   • 精神病人的民事行为能力：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，精神病人可能属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人。若精神病人被认定为无民事行为能力人，则其签订的借款合同无效；若被认定为限制民事行为能力人，则其签订的借款合同需经其法定代理人同意或追认后才有效。
   • 合同缺失的影响：由于合同没有签订，从法律上讲，双方之间并未形成书面的借款合同关系。但这并不意味着借款行为不存在，如果存在转账记录、聊天记录等证据能够证明借款事实，那么仍然可能构成事实上的借款关系。

2. 关于高利贷的合法性：

   • 高利贷的定义：高利贷通常指的是超出法定利率上限的借款行为。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，超出部分的利息不受法律保护。
   • 法律后果：如果借款被认定为高利贷，那么超出法定利率上限的利息部分，借款人无需支付。同时，出借人可能面临行政处罚或刑事责任，具体取决于高利贷的严重程度和是否涉及其他违法行为。

3. 关于家人的责任：

   • 家人的知情权：由于家人不知情，且精神病人可能无法独立承担民事责任，因此家人通常不直接对借款承担责任。但是，如果家人作为精神病人的法定代理人，且事后追认了借款行为，那么可能需要承担相应的还款责任。
   • 家人的协助义务：在精神病人无法独立处理借款事宜的情况下，家人有义务协助其处理相关事务，包括与出借人协商还款事宜、保护精神病人的合法权益等。

4. 建议与措施：

   • 收集证据：尽快收集与借款相关的所有证据，包括转账记录、聊天记录、证人证言等，以证明借款事实和利率情况。
   • 咨询专业律师：由于涉及复杂的法律问题，建议尽快咨询专业律师，以便更准确地评估借款合同的效力、高利贷的合法性以及家人的责任等问题。
   • 与出借人协商：在律师的指导下，与出借人进行协商，争取达成一个合理的还款方案，避免法律纠纷的进一步升级。
   • 保护精神病人的权益：确保精神病人的合法权益得到保护，避免其因借款问题而受到不必要的困扰和损失。

后续行动建议：如果您或您的家人面临类似情况，请务必保持冷静，及时收集证据并咨询专业律师。同时，也要关注精神病人的身心健康，确保其得到必要的照顾和支持。如果您有任何进一步的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。