当房顶被淹而楼上住户拒绝赔偿时，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 立即收集并固定证据：

   • 现场照片和视频：这是最直接且有力的证据。你需要清晰记录房屋被淹的现状，包括受损的墙面、地面、家具、电器等。确保照片和视频能反映出拍摄的时间和地点，以便后续证明损失情况。
   • 维修费用凭证：如果房屋受损后需要进行维修，务必保留好维修发票、维修合同等相关凭证。这些凭证将作为你实际经济损失的证明。
   • 沟通记录：保存与楼上住户的聊天记录、短信、邮件等。这些记录可以证明你曾向对方提出赔偿要求，以及对方的态度和回应。
   • 物业或其他第三方证明：如果可能的话，请求物业或相关机构出具证明，证实房屋被淹的事实及协调处理情况。这将为你的维权提供额外的支持。

2. 尝试友好协商解决：

   • 在收集完证据后，你可以再次以平和、理性的态度与楼上住户沟通。明确表达你的损失情况和赔偿要求，并尝试达成和解。
   • 如果直接沟通无果，你可以邀请物业人员或居委会工作人员作为第三方进行调解。他们可能能提供更中立的意见，促进双方达成和解。

3. 利用第三方力量协助解决：

   • 物业：向物业反映情况，要求其依据物业管理合同和相关规定进行督促和协调。物业有责任维护小区内的公共秩序和居民的合法权益。
   • 居委会/社区调解机构：寻求所在社区的居委会或调解机构的帮助。他们可以组织双方进行调解，提供更专业的调解服务。
   • 消费者协会（如适用）：如果房屋受损是由于楼上住户使用的装修材料或家电设备质量问题导致的，你可以向消费者协会投诉并寻求协助处理。

4. 准备法律诉讼：

   • 如果经过上述步骤仍无法解决问题，你可以考虑向法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，你需要咨询我（游潘念律师），了解具体的法律程序和可能面临的法律后果。
   • 准备诉讼材料，包括起诉状、证据材料（如照片、视频、维修费用凭证、沟通记录等）及个人身份证明。这些材料将作为你向法院主张权利的依据。

5. 向法院提起诉讼并参与庭审：

   • 确定管辖法院：一般由不动产所在地的基层人民法院管辖。你需要向有管辖权的法院提交诉讼材料。
   • 提交诉讼材料：将准备好的诉讼材料提交给法院立案庭，等待法院受理。
   • 参与庭审：在庭审中，你需要出示证据，陈述事实和理由，并进行辩论。法院将根据双方提供的证据和法律规定作出判决。
   • 申请执行：如果获得有利判决但楼上住户拒不履行，你可以向法院申请强制执行。法院将采取措施强制对方履行判决义务。

在整个维权过程中，务必保持冷静和耐心。遵循法律程序，尊重对方的权益，同时积极维护自己的合法权益。如果你在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供专业的法律意见和帮助。