当您的营业执照被人举报时，首先请不要慌张，这通常是一个可以通过正规流程来解决的问题。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、了解举报内容与来源

1. 确认举报信息：首先，您需要了解举报的具体内容，包括举报人提出的指控、相关证据以及举报的渠道（如是通过市场监管部门的投诉举报平台、电话还是其他方式）。

2. 核实举报来源：了解举报是来自消费者、竞争对手还是其他第三方，这有助于您判断举报的动机和可能的影响。

二、配合市场监管部门的调查

1. 接收核查通知：市场监管部门在接到举报后，会根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，对举报进行初步审查，并可能联系您进行现场核查或要求提供相关材料。

2. 准备相关材料：根据市场监管部门的要求，准备并提交您的营业执照、经营场所证明、相关交易记录、合同、单据等可能涉及举报内容的材料。

3. 配合现场核查：如果市场监管部门决定进行现场核查，您应积极配合，提供必要的协助，如允许执法人员进入经营场所、查阅相关文件等。

三、了解处理流程与期限

1. 处理流程：市场监管部门会根据核查结果，结合相关法律法规，决定是否受理投诉或立案举报。这通常涉及对举报内容的真实性、合法性的评估。

2. 处理期限：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，决定投诉是否受理的期限通常为7个工作日，决定举报是否立案的期限为15个工作日，特殊情况可以延长15个工作日。

四、应对可能的处理结果

1. 如果举报不成立：如果市场监管部门经过调查认为举报内容不属实或无法证实，他们将不会对您的营业执照采取任何不利措施，并可能将处理结果告知举报人。

2. 如果举报成立：如果举报内容被证实，市场监管部门可能会根据相关法律法规对您采取相应的行政措施，如警告、罚款、吊销营业执照等。在这种情况下，您应积极配合市场监管部门的处理，并考虑寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

五、预防与应对建议

1. 加强内部管理：确保您的经营活动符合相关法律法规的要求，加强内部管理，避免给举报人留下可乘之机。

2. 建立投诉处理机制：建立有效的投诉处理机制，及时回应消费者的投诉和举报，积极解决问题，减少不必要的纠纷。

3. 寻求法律帮助：如果您对举报内容或市场监管部门的处理结果有异议，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

总之，面对营业执照被举报的情况，您应保持冷静，积极配合市场监管部门的调查，了解处理流程与期限，并根据处理结果采取相应的应对措施。同时，加强内部管理、建立投诉处理机制和寻求法律帮助也是预防类似情况再次发生的有效手段。