当您的车辆被对方刮擦时，处理方式会根据对方是否逃逸而有所不同。以下是我为您详细梳理的处理步骤：
一、如果对方未逃逸且被认定为全责
确保安全与报警：
- 首先确保自己和周围人员的安全，如果事故发生在道路上并影响交通，应迅速将车辆移至安全地带。
- 立即报警，等待交警到场进行勘查，并出具事故责任认定书，这是后续索赔的关键法律依据。
收集证据与交换信息：
- 拍摄现场照片（包括远、近景、碰撞点、车牌号、地面痕迹等）和视频，以保留证据。
- 与对方交换驾驶证、行驶证和保险单，以便后续联系和理赔。
通知保险公司：
- 要求对方及时联系其保险公司报案，并配合查勘员进行现场勘查和定损。
- 即便对方全责，也建议通知自己的保险公司，以获得专业指导和可能的增值服务。
协商与维修：
- 与对方及保险公司协商确定正规且有资质的维修厂。
- 配合定损员评估损失，确保维修项目与费用合理。对定损结果有异议时，及时沟通并要求合理解释或重新评估。
理赔与费用支付：
- 维修完成后，依据维修发票和清单，由对方或其保险公司支付理赔款。通常款项直接支付给维修厂。
- 若需自行垫付，务必保留所有凭证，并在理赔款到位后及时向对方索要垫付款项。
纠纷解决：
- 如果与对方或保险公司协商无果，可向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿损失。在此过程中，需提供充分证据支持自己的主张。
二、如果对方逃逸
保持冷静并立即检查现场：
- 确保自身处于安全的环境中，避免进一步的事故发生。
- 仔细检查车辆和周围环境，寻找可能的线索，如肇事车辆的颜色、型号、掉落的碎片等。
- 如果现场有目击者，务必记录下他们的联系方式，并请求他们提供证言。
及时报警并保护现场：
- 立即拨打报警电话，向交警详细报告事故发生的时间、地点、肇事车辆的特征以及刮擦情况。
- 在等待交警到来之前，尽量不移动车辆，除非存在影响交通或危及安全的特殊情况。同时，使用手机等设备从多个角度拍摄事故现场的照片或录像。
联系保险公司并报案：
- 尽快联系您的保险公司，向他们报告事故情况，并按照保险公司的指导进行后续操作。
- 了解您的保险政策，特别是关于肇事逃逸情况下的理赔条款。
配合警方调查并关注进展：
- 积极配合交警部门的调查工作，如实陈述事故经过，并提供所收集的线索和证据。
- 及时与交警部门保持联系，了解案件的进展情况。
处理赔偿事宜：
- 如果交警成功找到逃逸的责任方，双方可以协商赔偿事宜。根据车辆的实际损失，包括维修费用等，确定合理的赔偿金额。
- 若未能找到逃逸方，或者找到逃逸方但双方就赔偿问题无法协商一致，您可以考虑通过法律途径解决，准备好相关证据材料向法院提起民事诉讼。
在处理此类事故时，请务必保留好所有相关证据，并遵循法律程序进行索赔。希望这些建议能帮助您顺利解决问题。