针对您提出的“驾驶机动车拨打电话违法了怎么申诉”的问题，以下是一份详细且深入的申诉指南，希望能帮助您更好地理解和操作：
一、了解违法事实与法律依据
首先，您需要明确自己因何被处罚。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条第三项，驾驶机动车时拨打或接听手持电话是妨碍安全驾驶的行为，将依法受到警告或者二十元以上二百元以下罚款的处罚，并通常记两分。这是您被处罚的法律依据。
二、明确申诉条件与收集证据
申诉条件：
- 您必须有确凿的证据证明该处罚存在错误或不当，例如：行车记录仪记录显示您并未拨打电话，或者您当时手持的是其他设备而非手机，或者因紧急救助等特殊情况不得不手持电话。
- 申诉必须基于合法合理的事由，如对违法事实认定存在错误、执法程序不合法等。
收集证据：
- 行车记录：利用行车记录仪的视频资料，确认是否存在误拍或手机实际未在通话状态。
- 其他证明：包括证人证言（如同行乘客的书面证明）、相关工作证明（若因工作紧急情况需手持电话处理）等。
- 处罚决定书：保留好原件及复印件，这是申诉的重要依据。
三、选择申诉途径与准备材料
申诉途径：
- 现场申诉：前往作出处罚决定的交警大队或相关交通管理部门，领取并填写《行政复议申请表》，随后携带所有材料进行现场申诉。
- 线上申诉：通过交管12123app进行申诉，按照提示填写车辆信息、违章详情及申诉理由，并上传相关证据。
- 行政复议：向作出处罚决定的交警部门的上一级公安机关交通管理部门或本级人民政府提出复议申请。
- 行政诉讼：若对复议结果仍不满意，可向作出处罚决定的交警部门所在地的基层人民法院提起诉讼。
准备材料：
- 处罚决定书原件及复印件。
- 证据材料，如行车记录仪记录、证人证言、相关工作证明等。
- 个人身份证明，包括身份证、驾驶证、行驶证等相关证件的原件及复印件。
四、申诉流程与等待结果
- 提交申诉：根据您选择的申诉途径，将准备好的材料提交给受理部门。
- 等待审核：耐心等待受理部门对申诉进行审核，期间可能需要配合提供进一步证据或接受询问。
- 接收结果：若申诉成立，处罚将被撤销或变更；若申诉不成立，将维持原处罚决定。复议机关或法院会出具相应的决定书或判决书。
五、后续注意事项
- 保持关注：密切关注申诉进展与结果，以便及时处理后续事宜。
- 理性申诉：在申诉过程中应保持客观、理性，提供真实有效的证据，避免虚假陈述或伪造证据。
- 遵守法律：无论申诉结果如何，都应严格遵守交通法规，确保安全驾驶，避免类似违法行为再次发生。
希望这份申诉指南能帮助您更好地理解和操作申诉流程。如果您在申诉过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询当地交通管理部门或寻求法律援助。同时，也提醒您时刻牢记交通安全法规，文明驾驶，共同维护道路交通安全。