当退休的普通公职人员被纪检委带走后，作为家属，你们可能会感到焦虑和无助，但请保持冷静，因为理智和合法的行动才是帮助家人的关键。以下是一些建议，希望能为你们提供一些方向和帮助：

一、了解基本程序和规定

首先，需要了解的是，纪检委对公职人员的调查是依法依规进行的，无论是退休前还是退休后的违纪违法行为，只要未超过法律规定的追诉时效，都有可能被立案调查。对于退休公职人员，立案程序、处分执行、待遇调整等方面可能与在职公职人员有所区别，但基本原则是一致的，即依法依规、公正处理。

二、保持冷静，不要盲目“运作”

在案件调查期间，家属最应该做的是保持冷静和理智。不要试图通过不正当手段去“疏通”关系或改变案件走向，这不仅可能违法，而且往往效果适得其反。办案人员有严格的纪律要求，不会因个人关系而改变案件处理结果。盲目“运作”可能会让家人产生误判，错过坦白、积极配合等真正能减轻处罚的关键机会。

三、积极配合调查，准备合规退赃

如果家人确实存在违纪违法行为，作为家属，应该积极配合调查，鼓励家人如实交代问题，争取从宽处理。同时，如果涉及退赃问题，应该积极准备合规合法的退赃，这远比找关系、送礼等不正当手段更为有效。退赃是表明家人认罪态度、减轻处罚的重要方式之一。

四、了解家人待遇调整情况

根据相关规定，退休公职人员被采取强制措施或受行政、刑事处罚后，其退休待遇可能会受到影响。家属可以了解相关政策规定，关注家人的待遇调整情况，并在必要时向相关部门咨询或申诉。但请注意，这一过程应在合法范围内进行，不要采取过激或非法手段。

五、寻求专业法律帮助

在案件调查期间，家属可以寻求专业律师的帮助，了解案件进展、法律程序和可能的结果。律师可以为家属提供法律咨询、协助退赃、指导如何正当表达诉求等，帮助家属更好地应对案件调查和处理。

六、关注家人心理健康

被纪检委带走对任何人来说都是一次巨大的心理冲击。作为家属，要关注家人的心理健康状况，给予他们足够的关心和支持。如果家人出现焦虑、抑郁等情绪问题，可以寻求专业心理咨询师的帮助。

总之，当退休的普通公职人员被纪检委带走后，家属应保持冷静和理智，积极配合调查，准备合规退赃，了解家人待遇调整情况，寻求专业法律帮助，并关注家人心理健康。相信法律、依靠专业力量才是真正保护家人、为家人未来争取机会的明智之选。