当小车与电瓶车发生碰擦事故时，为了确保事故得到妥善处理，双方应遵循以下详细的处理流程：
一、立即响应与现场保护
停车并开启警示：事故发生后，所有涉事车辆应立即停止行驶，并打开危险警示灯（双闪）。在车辆后方适当距离放置三角警示标志，以提醒其他车辆注意，防止二次事故的发生。
检查伤亡情况：迅速评估事故现场是否有人员受伤。如果有人受伤，应立即拨打120急救电话，并在确保安全的前提下，避免随意移动伤者，除非伤者处于进一步危险之中。
报警处理：同时，拨打122交通事故报警电话，向警方报告事故详情，包括事故发生的时间、地点、人员伤亡情况以及车辆损坏程度等。
二、证据收集与信息交换
现场拍照与视频记录：在保证自身安全的前提下，使用手机或相机拍摄事故现场的照片或视频。这些证据应详细记录车辆的位置、损坏情况、刹车痕迹、路面状况以及周围环境等信息。
保留目击者信息：如果事故现场有目击者，应记录他们的姓名和联系方式。这些目击者可能在后续的事故调查中提供重要信息。
交换个人信息：与对方驾驶员互换姓名、联系方式、驾驶证信息以及车辆保险信息。在交换信息时，应保持冷静和礼貌，避免发生争执。
三、交警调查与责任认定
配合调查：当交警到达现场后，应如实向交警陈述事故发生的经过，提供所知情况。根据交警的指示，可能需要将车辆移动至不妨碍交通的地点。
检验鉴定：在复杂情况下，交警可能对车辆进行技术检验，如速度检测、机械故障排查等。如果事故涉及人员受伤，还需要进行伤情鉴定。
责任认定书：交警根据调查结果和相关法律法规，会出具交通事故责任认定书。这份认定书将明确各方在事故中的责任比例。
四、损害赔偿协商与理赔
确定赔偿项目：根据责任认定书，双方应确定赔偿项目，包括车辆维修费用（由专业机构进行定损）、人身伤害赔偿（如医疗费、误工费、护理费等）。如果事故导致人员致残或死亡，还需要支付额外的赔偿费用。
协商赔偿：基于责任认定书，双方可以自行协商赔偿事宜，也可以通过交警进行调解。在协商过程中，应提供相关证据支持自己的赔偿要求。
保险理赔：及时向各自的保险公司报案，并按照保险合同约定提交所需资料，如责任认定书、维修发票、医疗费用清单等。保险公司将根据合同约定进行理赔。
诉讼解决：如果双方无法就赔偿事宜达成一致，可以向人民法院提起民事诉讼。法院将依法判决赔偿金额和责任比例。
五、后续处理与结案
车辆维修：根据协商或判决结果，选择正规维修厂对受损车辆进行维修。确保维修质量，并保留好维修发票作为理赔依据。
遵循法律程序：在整个事故处理过程中，应严格遵守相关法律法规，妥善保管法律文书，如事故认定书、调解协议书等。
办理结案：完成赔偿、维修等事宜后，前往交警部门办理结案手续。结案后，事故处理流程正式结束。
在整个事故处理过程中，保持冷静和理智至关重要。如果遇到复杂情况或不确定如何处理，建议及时咨询专业律师以获取法律建议。