买的产品无用是否可以退，这主要取决于产品是否存在质量问题、购物渠道、商家的退货政策以及相关法律法规的规定。以下是对此问题的详细解析：
一、产品质量问题
无论线上线下：如果产品存在质量问题，如与样品不符、有安全隐患、功能缺失或不符合商品说明等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者均有权要求退货、换货或修理，且商家应承担相应费用。在这种情况下，即使产品未使用过，消费者也有权要求退款。
特殊说明：对于网络购物，即使商品未使用过，只要存在质量问题，消费者均可在合理期限内要求退款。这是网络购物消费者权益保护的一项重要内容。
二、购物渠道与方式
线下实体店购物：
- 有质量问题时：消费者可直接要求退款，商家有义务办理。若商家拒绝，消费者可以向消费者协会投诉或寻求其他法律途径解决。
- 无质量问题时：退款取决于商家政策。若商家有“无理由退货”承诺，则消费者可要求退款；否则，需与商家协商。部分城市有地方法规支持无理由退货，或商家自愿提供无理由退货服务（如“七天无理由退货”），但需满足一定条件（如商品保持完好）。
网络购物：
- 符合“七天无理由退货”条件时：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者通过网络等方式购买的商品，有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外，如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等）。退货的商品应保持完好，运费由消费者承担，除非另有约定。
- 不符合“七天无理由退货”条件但存在质量问题时：消费者依然可要求退款，并通过电商平台纠纷处理机制、消协投诉或诉讼等途径维权。
三、商家政策与态度
- 商家政策：部分商家为提升顾客满意度，会提供更为宽松的退货政策，如延长无理由退货期限、接受更多类型的商品退货等。消费者在购物前应仔细了解商家的退货政策。
- 商家态度：在无明确法律规定或政策约束的情况下，商家的态度成为决定退款与否的关键因素。消费者可与商家友好沟通，尝试达成退款共识。如果商家态度强硬，拒绝退款，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
四、实际操作建议
- 保留凭证：消费者在购买商品时，应保留好购买凭证（如发票、收据等）和商品的相关信息（如商品说明、保修卡等），以便在需要退货时作为证据。
- 及时沟通：如果发现商品存在问题或想要退货，消费者应及时与商家沟通，明确表达退货意愿并说明原因。
- 了解政策：在购物前，消费者应了解商家的退货政策和相关法律法规的规定，以便在需要时能够维护自己的合法权益。
- 寻求帮助：如果与商家沟通无果，消费者可以向消费者协会投诉或寻求其他法律途径解决。在必要时，可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
总结来说，买的产品无用是否可以退，需综合考虑多方面因素。如果产品存在质量问题或商家有明确的退货政策支持无理由退货，消费者有权要求退款。在购物前，消费者应仔细了解商家的退货政策和相关法律法规的规定，并在需要时及时寻求帮助以维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。