关于物业是否能帮忙换灯的问题，这主要取决于灯泡所在的位置以及物业公司的具体服务内容。

首先，如果灯泡位于小区广场、楼道等公共区域，那么根据物业公司的职责范畴，这个灯泡的维修和更换应当由物业公司全权处理。因为物业公司有责任确保小区公共设施的正常运行，包括路灯、楼道灯等照明设施。

其次，如果小区居民想请物业帮忙更换家中的灯泡，这就属于特约服务了。在这种情况下，物业公司可能会收取相应的服务费用，因为这已经超出了他们常规的服务范围。不过，具体是否提供此项服务以及收费标准，还需要根据您与物业公司签订的物业服务合同来确定。

此外，我还想提醒您一点，物业公司并不是“万能”的。他们主要负责小区公共部分的环境卫生管理、公共设施的管理、公共区域安全管理等方面的工作。对于业主家里的一些私人问题，比如门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了等，这些通常需要业主自己负责维修或更换。当然，如果您有需要，也可以与物业公司协商，看他们是否能提供有偿的特约服务。

总的来说，物业是否能帮忙换灯，取决于灯泡的位置以及物业公司的服务内容。如果您对此有疑问或需要进一步的帮助，建议您直接联系物业公司进行咨询和确认。