在实体店消费时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在以下情形下有权要求退款：

1. 商品或服务不符合质量要求

   • 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。
   • 具体规定：若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在无国家规定和双方约定的情况下，消费者可在收货后七日内要求退货；七日后若符合法定解除合同条件，仍可及时退货；否则，可要求经营者履行更换或修理义务。因质量问题导致的退货，所有相关费用（包括运费）均由经营者承担。
   • 举例：如果您在实体店购买了一台电视机，回家后发现屏幕有瑕疵，无法正常观看，那么您有权要求商家退货或更换，并由商家承担退货的运费。

2. 经营者存在欺诈行为

   • 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。
   • 具体规定：若经营者在销售过程中存在欺诈行为，如虚假宣传、以次充好等，消费者不仅有权要求退款，还可主张增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍（不足五百元按五百元计）。
   • 举例：如果您在实体店购买了一款宣称具有特殊功效的保健品，但使用后发现并无任何效果，且经查实该保健品并无商家所宣称的成分或功效，那么您有权要求商家退款，并主张三倍赔偿。

3. 预收款方式消费未履行约定

   • 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条。
   • 具体规定：若经营者以预收款方式提供商品或服务但未按照约定提供，消费者有权要求履行约定或退回预付款，并主张预付款的利息及合理费用。
   • 举例：如果您在实体店办理了一张美容卡，预付了费用，但商家在后续服务中未能按照约定提供服务，如频繁更换美容师、服务项目减少等，那么您有权要求商家退回未消费的预付款，并主张相应的利息和合理费用。

4. 服务消费未达到约定效果

   • 实际应用：在实体店接受服务时，若经营者提供的服务不符合约定要求（如美容美发服务未达到承诺效果、教育培训服务未按合同约定提供课程等），消费者有权要求经营者退还相应费用。
   • 举例：如果您在实体店接受了一次美容服务，但服务后发现效果与商家承诺的相差甚远，甚至对皮肤造成了损害，那么您有权要求商家退还服务费用，并赔偿因此造成的损失。

在行使退款权利时，消费者还需注意以下几点：

• 保留证据：在购买商品或接受服务时，务必保留好相关凭证，如发票、合同、聊天记录等，以便在需要退款时提供证明。
• 及时沟通：发现问题后，应及时与商家沟通，明确表达退款意愿和理由，并尽量达成书面协议。
• 依法维权：若商家拒绝退款或拖延处理，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，甚至通过法律途径解决纠纷。

若您在实体店消费过程中遇到退款问题，或有其他合同纠纷、公司事务方面的疑问，欢迎直接向我咨询。