拒收现金的行为违反了《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》的相关规定，以下是对此问题的详细分析：
一、法律规定
《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条明确规定：中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。这一条款确立了人民币作为法定货币的权威地位，并禁止任何形式的拒收行为。
《中华人民共和国人民币管理条例》第三条同样重申了上述规定，进一步强调了人民币的法定支付地位及不得拒收的法律要求。
二、违法情形
一般消费场景：在商店购物、餐厅就餐、乘坐公共交通等日常消费场景中，若商家无正当理由拒收现金，即构成违法行为。例如，一家便利店在有条件接收现金的情况下，却拒绝消费者使用现金支付，这就违反了法律规定。
公共服务领域：水电燃气等公共服务部门及政府办事窗口，作为面向广大民众的基本服务提供者，若拒收现金，同样违法。这些部门应当尊重消费者的支付选择权，确保人民币的顺畅流通。
三、特殊情形下的合法性
虽然拒收现金在大多数情况下是违法的，但也存在一些特殊情形。例如：
线上电商平台：因其主要交易模式通过网络进行，不具备线下现金交易的条件，故不接收现金通常不被认定为违法。
经过行政许可的特殊经营情况：若商家因特殊原因（如安全考虑）需拒绝接收现金，需经过人民银行分支机构会同有关部门进行合法性审查，并报当地人民政府批准后方可实施。但这种情况较为罕见，且需满足严格的条件。
四、法律后果
拒收现金不仅违反了国家法律法规，还损害了人民币的法定地位和消费者的合法权益。对于违反规定拒收现金的单位和个人，中国人民银行及其分支机构将依法进行行政处罚，包括警告、没收违法所得、罚款等。若构成犯罪，还将依法追究刑事责任。
五、消费者应对措施
当遇到商家或机构拒收现金的情况时，消费者可以采取以下措施：
与对方沟通：首先尝试与商家或机构沟通，明确表达自己对现金支付方式的坚持和要求。
投诉举报：若沟通无果，消费者可以向当地中国人民银行分支机构、消费者权益保护机构或相关监管部门进行投诉和举报，以维护自己的合法权益。
保留证据：在投诉过程中，消费者应提供详细的证据材料，如交易记录、对话录音等，以便相关部门进行调查和处理。
总结来说，拒收现金的行为在大多数情况下是违法的，商家和个人应严格遵守相关法律法规，确保接受现金支付。同时，消费者也应了解自身权益，如遇拒收现金情况，可依法维权。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。