小区发生抢劫事件，保安应立即采取以下措施，同时业主也可据此监督物业履责：

1. 确保人身安全优先，立即制止犯罪并报警
   保安发现抢劫时，首要任务是保护现场人员安全（包括业主、自身及其他工作人员），避免直接与持械歹徒搏斗导致更大伤害。应立即通过对讲机或电话呼叫支援，同时拨打110报警，清晰说明案发地点、嫌疑人特征（如外貌、衣着、是否持械）及逃跑方向。若嫌疑人尚未逃离，可在确保安全的前提下采取跟踪、呼救等辅助措施，但不建议非专业保安单独实施抓捕。

2. 保护现场证据，配合警方调查
   抢劫发生后，保安需封锁现场，禁止无关人员进入，避免破坏脚印、血迹、遗留物品等关键证据。若现场有监控，应立即调取并保存相关视频（注意：监控调取需由警方操作，物业不得擅自删除或修改）。同时，保安需向警方提供目击者信息，并协助制作询问笔录，确保案件侦破线索完整。

3. 物业需承担的管理责任与业主维权路径

   • 日常安保义务：根据《民法典》第942条，物业有义务采取合理措施保护业主的人身、财产安全（如安排巡逻、监控维护、出入口管理等）。若抢劫发生与物业安保漏洞直接相关（如监控损坏未修、门禁长期敞开、保安脱岗等），业主可要求物业承担违约责任，赔偿因抢劫导致的损失（如财物损失、医疗费等）。
     
   • 举证要点：业主需证明物业未履行安保义务（如提供监控故障记录、巡逻签到表缺失等证据），以及抢劫损失与物业过错的因果关系。若物业能证明已尽到合理管理职责（如定期检修设备、培训保安等），则可能减轻或免除责任。
     
   • 维权方式：业主可先与物业协商赔偿；协商不成，可向当地房管部门投诉或直接向法院起诉，要求物业赔偿损失。

温馨提示：若您或家人遭遇抢劫，除要求物业担责外，务必第一时间报警并保留医疗记录、财物凭证等证据。若对物业责任认定或赔偿金额有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体细节为您分析维权方案。