结论：是否需要提供亲属证明以了解案情，这主要取决于具体的案件情况、了解案情的途径以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行详细分析：

1. 案件性质与了解途径：

   • 刑事案件：在刑事案件中，如果家属希望了解犯罪嫌疑人的案情，通常需要通过律师进行。律师在接受家属委托后，可以依法会见犯罪嫌疑人，了解案情，此时一般不需要家属额外提供亲属证明来证明其身份（但律师在接受委托时，会核实家属身份）。然而，如果家属直接向公安机关、检察院或法院等司法机关询问案情，这些机关可能会要求家属提供亲属证明，以确认其身份和询问的合法性。
   • 民事案件：在民事案件中，如果家属希望了解案件进展或案情，通常可以通过直接联系案件的当事人（如原告或被告）或其律师来获取信息。在这种情况下，一般不需要提供亲属证明。但如果家属需要向法院查询案件信息，法院可能会要求提供一定的身份证明文件，以确认其身份和查询的合法性，这可能包括亲属证明，具体取决于法院的规定。

2. 法律法规的规定：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，律师有权会见犯罪嫌疑人，了解案情，为犯罪嫌疑人提供法律帮助。在此过程中，律师会依法核实家属身份，但一般不需要家属额外提供亲属证明来作为会见的前提。
   • 在民事诉讼中，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，当事人有权查询、复制本案有关材料和法律文书。如果家属希望以非当事人身份查询案件信息，可能需要提供一定的身份证明文件，包括亲属证明，以证明其与案件当事人的关系及查询的合法性。但具体要求可能因地区和法院而异。

3. 实际操作中的建议：

   • 如果家属希望了解案情，首先建议通过合法途径，如委托律师或联系案件当事人来获取信息。
   • 如果需要向司法机关查询案件信息，建议提前了解该机关的具体要求，包括是否需要提供亲属证明等文件。
   • 在任何情况下，都应确保提供的文件真实、有效，以避免因文件问题而耽误了解案情的进程。

进一步思考：在了解案情的过程中，家属应尊重司法程序和法律规定，不得通过非法手段获取案情信息。同时，如果家属对案件进展或案情有疑问，可以及时向律师或司法机关咨询，以获取准确、权威的信息。如有任何法律问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。