核心结论：车停在自家小区被刮，可按以下步骤处理：

1. 固定证据
   立即对车辆受损部位、周边环境（如停车位位置、监控覆盖情况、是否有可疑痕迹）进行多角度拍照/录像，重点拍摄车牌、刮痕细节、周围参照物（如楼号、消防栓）。若现场有目击者，记录其联系方式。若小区有监控，第一时间联系物业调取事发时段录像并保存（可要求物业出具书面说明或盖章确认录像内容）。

2. 报警处理
   拨打122或直接到辖区派出所报案，说明车辆被刮的时间、地点、受损情况。警方会出具《接警回执》或《受案回执》，若能通过监控或调查找到肇事方，会进一步立案处理；若暂时无法确定责任人，回执可作为后续维权的重要凭证。

3. 联系物业追责
   根据《民法典》第942条，物业有义务对小区公共区域进行安全管理。若车辆停放在物业划定的停车位内被刮，可要求物业提供安保服务记录（如巡逻签到表）、监控维护记录等，证明其已尽到安全保障义务。若物业存在管理疏漏（如监控损坏未修复、未安排巡逻），可主张物业承担部分赔偿责任。

4. 保险理赔
   若购买了车损险，可向保险公司报案。需注意：

   • 保险公司可能要求提供《接警回执》、现场照片、维修清单等材料；
     
   • 若找不到肇事方，保险公司通常按70%比例赔付（具体以保险合同约定为准），剩余30%为“绝对免赔率”；
     
   • 若放弃对第三方索赔（如未报警或未向物业追责），保险公司可能拒绝赔付。

5. 诉讼维权（极端情况）
   若通过上述途径仍无法解决，可向法院起诉：

   • 起诉肇事方：需明确被告身份（如通过监控锁定车牌后起诉车主）；
     
   • 起诉物业：需证明物业未尽到安全保障义务（如监控缺失导致无法追责）；
     
   • 诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。

温馨提示：处理过程中务必保留所有书面材料（如报警回执、物业说明、维修发票等），避免口头沟通无记录。若对责任划分或理赔流程有疑问，可直接向我提问，我会结合具体细节为您进一步分析。