药店店员拿错药，店员及药店通常需承担相应的法律责任，具体责任根据过失程度、实际损害及法律规定来确定。以下是对此问题的全面分析：
一、店员的责任判定
故意或重大过失
- 故意行为：若店员出于个人目的（如谋取私利、与顾客有矛盾等）故意拿错药，因其主观恶意明确，应对造成的后果负责。
- 重大过失：店员在工作中严重违反操作规程，如未核对药品信息导致拿错药，这种疏忽构成重大过失，需承担相应责任。
药品销售与管理责任
- 店员作为药品销售的直接参与者，有责任确保药品销售的准确性，并提供正确的用药指导。
- 店员还需负责药品的陈列、储存和养护，确保药品质量。若因管理不善导致药品质量问题进而拿错药，店员也需担责。
实际损害的产生
- 若拿错药导致顾客健康受损（如过敏反应、病情加重）或产生经济损失（如额外医疗费用），店员需对顾客的损害承担赔偿责任。
二、药店的责任
- 药店作为药品销售的主体，对药品质量和销售过程负有全面责任。
- 若店员拿错药，药店应首先对患者承担赔偿责任，并可根据内部规定向店员追偿。
- 在严重情况下，药店还可能面临行政罚款等行政处罚。
三、责任减轻或免除的情况
轻微过失且未造成严重后果
- 若店员只是轻微疏忽，且未给顾客造成实际损害或损害非常轻微，其责任可能相对较轻或免于承担责任。
药店管理存在重大漏洞
- 若药店本身管理混乱（如药品摆放无序、缺乏培训机制等），导致店员容易拿错药，药店应承担主要责任，店员责任相对减轻。
四、赔偿标准及依据
若因拿错药给顾客造成损害，赔偿标准需结合实际情况和相关法律法规综合判断，主要包括以下方面：
- 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定，包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等。
- 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况计算。有固定收入的按实际减少的收入算；无固定收入的，参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。
- 护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。护理人员有收入的参照误工费计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工劳务报酬标准。
- 交通费：根据实际发生的费用计算，包括受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗的费用。
- 住院伙食补助费：可参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。
- 营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
- 残疾赔偿金（若造成残疾）：根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度人均可支配收入或纯收入标准，自定残之日起按二十年计算，年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上按五年计算。
- 死亡赔偿金（若导致死亡）：计算方式同残疾赔偿金，但针对的是死亡情况。
- 被扶养人生活费（若适用）：在造成残疾或死亡的情况下，还需考虑被扶养人的生活费用。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第一千二百二十三条：因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
- 《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条：药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定，给用药者造成损害的，依法承担赔偿责任。
五、维权建议
- 保留证据：购药凭证、药品照片、医院就诊记录等相关证据是维权的关键。
- 协商解决：双方可先尝试通过协商达成赔偿协议。
- 法律途径：若协商不成，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
综上所述，药店店员拿错药通常需负责，具体责任根据过失程度、实际损害及法律规定来确定。同时，药店也应承担相应的管理责任，并在必要时对受害者进行赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。