针对您提出的“员工家属欠费怎么处理”这一问题，首先需要明确的是，员工家属的欠费情况通常不会直接由公司来处理，除非该欠费与公司的某些福利政策或员工家属作为公司关联方（如员工配偶参与公司某些福利计划）的情况有关。不过，若您指的是员工本人在企业职工社会保险费方面的欠费，且该员工希望了解如何处理，我可以根据一般的社会保险费欠费处理流程来给您详细解答。

当员工发现自己的企业职工社会保险费存在欠费时，可以通过以下两种方式进行处理：

一、窗口办理

1. 预约与申报：员工可以预约前往省社保局大厅，申报处理企业职工社会保险费欠费问题。

2. 现场办结：如果员工的申请符合条件，业务将现场办结，并出具省社保局审批同意后的《补缴、注销社会保险欠费核定单》。

3. 申报缴费：员工凭此核定单，可以向税务部门申报并缴纳欠费。

二、网上办理

1. 登录平台：员工可以登录省人力资源社会保障厅网上服务平台。

2. 选择业务：在社会保障-养老保险-社保费申报与缴纳-企业职工社会保险费欠费补缴申报界面，员工可以根据个人意愿选择办理个人欠费补缴或者个人欠费删除。

3. 填报信息：员工需要按要求填报相关信息，并上传必要的材料影像，然后点击提交。

4. 审核与查询：省社保局经办人员将及时对资料进行审核。员工可以在网上服务平台的“我的业务”栏目查询业务办理进度。

5. 打印核定单：如果员工的申请符合条件，他们可以在网上服务平台的“查询打印”栏目，进入“报表打印”的“业务凭证打印”，查询并打印经省社保局审批同意后的《补缴、注销社会保险欠费核定单》。

6. 申报缴费：员工凭此核定单，同样可以向税务部门申报并缴纳欠费。

特别说明：

• 如果员工家属的欠费并非指社会保险费，而是其他类型的费用（如医疗费用、教育费用等），那么处理方式将取决于具体的欠费类型和公司的相关政策。在这种情况下，建议员工首先与公司的人力资源部门或相关福利管理部门沟通，了解具体的处理流程和政策。

• 如果员工家属的欠费与公司的某些业务或政策有关联，公司可能会根据具体情况提供一定的协助或支持，但这通常需要员工提出正式的申请，并经过公司的内部审批流程。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。