您好，非常理解您现在遇到的困扰，在不知情的情况下手机号和姓名被别人冒用贷款，这确实是一个严重且需要迅速应对的问题。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议，希望能帮助您有效维护自己的合法权益：
一、立即报警并保留证据
第一时间报案：请您尽快前往当地公安机关报案，详细说明手机号和姓名被冒用贷款的情况，并提供您所掌握的所有线索和证据，如通话记录、短信记录、邮件通知等。报警是启动法律程序、追究冒用者责任的重要一步。
收集并保留证据：在报案前或报案过程中，请务必收集并妥善保存所有与贷款相关的证据。这些证据将对您证明自己不知情、不承担贷款责任至关重要。
二、联系贷款机构并要求调查
及时沟通：请尽快与冒用您手机号和姓名所涉及的贷款机构取得联系，通过官方客服电话、线下营业网点等正规渠道向他们清晰、准确地说明您并不知晓该贷款事宜，是他人冒用了您的信息。
要求核实与撤销：要求贷款机构立即对该笔贷款进行调查，核实贷款申请过程中的各项信息是否存在异常。如果确认贷款并非您所为，应坚决要求贷款机构撤销该笔贷款，并清除您的相关信息，停止使用您的手机号进行进一步联系或催收。
三、联系手机运营商并协助处理
四、向相关监管部门投诉
选择监管部门：如果贷款机构对情况不重视或处理不积极，您可以向相关的金融监管部门进行投诉。根据贷款机构的类型，选择合适的监管部门，如银保监会、地方金融监管局等。
提交投诉材料：准备好详细的投诉材料，包括前面收集的证据、与贷款机构和手机运营商的沟通记录等，清晰地阐述事情的经过和您的诉求。监管部门将会对您的投诉进行调查，并督促贷款机构妥善处理。
五、关注个人征信并提出异议
查询征信报告：请及时向中国人民银行征信中心或通过商业银行等渠道查询自己的个人征信报告，查看该笔冒用贷款是否已在征信记录中体现。
提出异议申请：如果发现征信报告中有该笔不良记录，应立即向征信机构提出异议申请，说明手机号和姓名被冒用贷款的情况，并提供相关证据，要求征信机构进行核实和更正。征信机构将会对您的异议进行调查，并在规定时间内给出答复。
六、加强个人信息保护意识
谨慎泄露信息：请务必谨慎对待个人信息的泄露问题，不要轻易将个人信息泄露给陌生人或在不可信的网站上注册账号。定期查看自己的银行账户、信用报告等敏感信息，及时发现并处理异常情况。
寻求法律帮助：如果您在此过程中遇到了任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以寻求专业律师的协助。律师将会根据您的具体情况给出更详细的法律建议和解决方案，帮助您更好地维护自己的合法权益。
希望以上建议能对您有所帮助。在整个处理过程中，保留证据、及时沟通和寻求专业法律帮助是关键。请您保持冷静，按照上述步骤逐步操作，相信您能够顺利解决这个问题。