面对您提出的“委托人办事不成费用怎样要回”的问题，这确实是一个需要细致分析和妥善处理的情况。以下是我根据相关法律法规及实践经验，为您整理的详细解答：
一、明确事务性质
首先，我们需要明确您所委托的事务是合法且正当的，还是存在非法或不正当的成分。这是决定后续处理方式的关键。
合法委托事务：
- 如果您委托的事务是合法且正当的，那么您与受托人之间就形成了委托合同关系。根据法律规定，受托人有义务返还因委托事务取得的财产。
- 若事务未办成，受托人应当退还您预先支付的费用。这是受托人的基本义务，也是法律对委托合同关系的基本要求。
非法或不正当事务：
- 如果您委托的事务存在非法或不正当的成分，那么这种“委托”是不受法律保护的。双方的行为可能涉嫌违法犯罪，因此处理起来需要更加谨慎。
- 在这种情况下，您虽然可能仍然希望要回费用，但需要权衡利弊，避免因为追求退款而陷入更大的法律风险。
二、具体解决措施
针对合法委托事务未办成且受托人拒绝退款的情况，您可以采取以下措施：
协商解决：
- 首先，您可以尝试与受托人进行协商，明确表达您的退款意愿，并了解对方未退款的原因。
- 在协商过程中，您可以提出妥协方案，如减少退款金额等，以促成和解。但务必确保双方就退款金额和方式达成一致，并留下书面证据，如聊天记录、邮件等。
投诉处理：
- 如果协商无果，您可以向消费者协会、行业协会或相关监管部门投诉，请求他们协助解决。
- 在投诉时，您需要提供详细的情况说明及相关证据，以便相关部门进行调查处理。
法律途径：
- 如果投诉仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 首先，您需要收集并保留好与受托人的沟通记录、转账记录、合同等相关证据。
- 然后，咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律途径。律师会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议。
- 根据律师的建议，您可以向法院提起诉讼，要求受托人退还相关款项并承担违约责任。在提起诉讼前，请确保已收集到充分的证据，并明确被告的身份信息、诉讼请求和事实理由。
报警处理（如涉嫌诈骗）：
- 如果您怀疑受托人的行为涉嫌诈骗，即对方以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取您的钱财，那么您可以直接向公安机关报警。
- 在报警时，您需要提供详细的案情描述和相关证据，以便公安机关进行调查处理。
三、注意事项
在处理过程中，您需要注意以下几点：
- 保持冷静：避免采取过激行为，以免激化矛盾或引发不必要的法律纠纷。
- 保留证据：务必保留好所有相关证据，如沟通记录、转账记录、合同等。这些证据将是您维护自己权益的重要武器。
- 合法合规：在处理过程中，请确保自己的行为合法合规。对于非法委托事务，应深刻反思并吸取教训，避免再次陷入类似困境。
综上所述，面对委托人办事不成且费用未退的情况，您应根据事务的合法性及实际情况选择合适的处理方式。在维护自身权益的同时，也要确保行为的合法性，避免引发不必要的法律纠纷。希望这些建议能对您有所帮助。