若物业增值服务未覆盖特定群体，相关业主可采取以下措施维护自身权益：

1. 核查物业服务合同条款
   首先需审查《物业服务合同》中关于增值服务的具体约定。若合同明确约定服务范围应覆盖全体业主（如公共区域维护、智能安防系统等），但实际未对特定群体提供，则物业可能构成违约。此时可依据《民法典》第944条要求物业履行合同义务，或通过业主大会决议要求整改。

2. 区分“专有部分”与“共有部分”服务
   若增值服务仅针对专有部分（如入户维修、私家花园养护），物业有权根据业主需求差异化提供。但需注意：

   • 若服务涉及共有部分（如电梯升级、绿化改造），则需经业主共同决定（《民法典》第278条），物业不得擅自排除特定群体；
     
   • 若物业以“非受益群体”为由拒绝服务，需证明该群体确实无法从服务中获益（如顶层业主无需使用地下车库照明），否则可能涉嫌歧视性对待。

3. 通过业主共同决策机制维权
   若物业坚持排除特定群体，可依据以下程序处理：

   • 召开业主大会：由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，可解除原物业服务合同或要求物业调整服务方案（《民法典》第278条）；
     
   • 申请业主委员会介入：若小区已成立业委会，可由业委会代表业主与物业协商，或依据《物业管理条例》第19条向物业主管部门投诉。

4. 留存证据并考虑诉讼途径
   若物业行为已造成损失（如因未维护共有设备导致财产损害），需注意：

   • 保存物业公告、服务记录、沟通录音等证据；
     
   • 可依据《民法典》第937条、第1165条，以物业未履行安全保障义务或存在过错为由，要求其承担侵权责任。

建议行动步骤：

1. 联合其他受影响业主，共同向物业提出书面异议；
   
2. 核查小区《管理规约》及物业服务合同，明确服务范围；
   
3. 若协商无果，及时通过业主大会或业委会启动决策程序；
   
4. 必要时委托第三方机构评估服务必要性，为后续维权提供依据。
   

如有进一步细节需分析（如服务类型、合同具体条款等），可随时补充说明，我将结合具体情形提供针对性建议。