业主有权了解赔偿情况，但具体知情范围需根据实际情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

1. 从合同关系角度
   业主与物业公司之间存在物业服务合同关系，物业公司有义务保障业主的财产安全。当因物业公司管理的管道问题导致业主受损时，物业公司应承担相应责任。若物业公司通过保险理赔来履行赔偿义务，业主作为受损方，有权基于合同关系要求物业公司说明赔偿进展及结果，包括是否获得理赔、理赔金额等基本信息。这是物业公司履行合同义务、保障业主知情权的体现。

2. 从保险理赔流程角度
   保险理赔涉及保险公司、物业公司（被保险人）和业主（受损方）三方。通常情况下，保险公司会与被保险人（物业公司）直接沟通理赔事宜，业主并非保险合同的当事人。但若理赔结果直接影响业主的赔偿权益（如保险公司拒赔或理赔不足），业主有权要求物业公司出示保险理赔的相关文件，包括理赔申请书、保险公司的定损报告、赔付协议等，以确认物业公司是否尽到合理理赔义务，以及自身应获得的赔偿是否到位。

3. 从法律救济角度
   如果物业公司拒绝提供赔偿情况，业主可以通过以下途径维护自身权益：

   • 协商沟通：首先与物业公司友好协商，明确要求其提供赔偿进展的书面说明或相关文件。
     
   • 投诉举报：向当地房管部门或物业主管部门投诉，反映物业公司不履行告知义务的问题，请求行政部门介入调解。
     
   • 法律诉讼：若协商和投诉无果，业主可以以物业公司未履行合同义务为由提起诉讼，要求其赔偿损失并公开赔偿情况。在诉讼过程中，法院有权要求物业公司提交保险理赔的相关证据，业主也可通过法律程序获取相关信息。

温馨提示：为更好地维护自身权益，建议您在事件发生后及时固定证据（如拍照、录像、保存维修记录等），并保留与物业公司的沟通记录（如微信、邮件、书面函件等）。若涉及复杂情况或赔偿金额较大，可进一步向我咨询具体法律策略。