即使网上起诉商家的数额很小，依然可以通过合法途径维护自身权益，具体可从以下角度处理：

1. 诉讼成本与可行性分析
   根据《民事诉讼法》及相关司法解释，诉讼标的额大小不影响起诉权利，但需评估诉讼成本（如时间、精力、诉讼费等）与实际获益的平衡。若标的额较小（如几十元至几百元），可优先选择以下低成本途径：

   • 小额诉讼程序：若案件符合基层法院管辖且标的额低于各省上年度就业人员年平均工资50%（如北京2023年标准为约12万元），可适用小额诉讼程序，实行一审终审，流程简化、审理周期短（通常2个月内结案），诉讼费按件收取（如北京每件50元）。
     
   • 在线诉讼平台：通过“人民法院在线服务”小程序或地方法院电子诉讼平台提交起诉材料，无需线下跑法院，降低时间成本。
     

2. 证据收集与起诉准备
   无论标的额大小，证据充分性是胜诉关键。需准备：

   • 交易记录：订单截图、支付凭证、物流信息等证明交易关系；
     
   • 沟通记录：与商家的聊天记录、录音、邮件等证明对方违约或侵权；
     
   • 损失证明：如因商品质量问题导致人身或财产损害，需提供医疗记录、维修发票等；
     
   • 商家信息：通过平台查询商家营业执照信息（如天猫、京东商家需公示），或向平台申请披露商家身份信息。
     

3. 替代性纠纷解决方式
   若诉讼成本过高，可考虑以下途径：

   • 平台投诉：通过电商平台（如淘宝、拼多多）的投诉渠道申请退款、赔偿，平台通常会在48小时内介入处理；
     
   • 消费者协会调解：向当地12315平台或消协投诉，由第三方调解机构协助协商；
     
   • 支付渠道申诉：若通过支付宝、微信支付，可申请“账单投诉”或“交易争议处理”，平台可能冻结商家账户并介入调查。
     

4. 法律风险提示

   • 执行风险：即使胜诉，若商家无财产可供执行，可能面临“赢了官司拿不到钱”的情况，需提前查询商家财产状况（如企业信用信息公示系统）；
     
   • 反诉风险：若商家以“恶意诉讼”等理由反诉，需准备充分证据应对；
     
   • 时间成本：诉讼周期可能长达数月，需权衡是否值得投入精力。
     

行动建议：

1. 优先通过平台投诉或消协调解，效率最高；
   
2. 若调解无果，且标的额超过当地小额诉讼标准，可向法院起诉；
   
3. 起诉前咨询律师（可直接向我提问），评估证据充分性及诉讼策略。