包车出现意外时，责任承担需根据具体情况来判定，主要包括以下几个方面：
包车公司责任：
- 如果包车公司提供的车辆存在安全隐患，或者驾驶员不具备相应的驾驶资格、疲劳驾驶、酒驾等违法行为导致事故发生，那么包车公司应当承担相应的法律责任。这是因为包车公司作为服务提供者，有义务确保车辆的安全性和驾驶员的合规性。
- 例如，若包车公司未对车辆进行定期维护，导致车辆在行驶过程中出现故障引发事故，包车公司需承担主要责任。
驾驶员责任：
- 如果事故是由于驾驶员的过失或故意行为造成的，如超速、违规变道、未注意路况等，那么驾驶员应当承担相应的法律责任。驾驶员作为车辆的直接操控者，对行车安全负有直接责任。
- 例如，驾驶员在行驶过程中玩手机，导致分心而引发事故，驾驶员需承担主要责任。
乘客责任：
- 在某些特殊情况下，如果乘客的行为对事故的发生有直接影响，如乘客干扰驾驶员驾驶、未系安全带等，乘客也可能需要承担一定的责任。但这种情况相对较少，且通常乘客的责任较轻。
- 例如，乘客在车辆行驶过程中突然要求驾驶员停车，导致驾驶员分心而引发事故，乘客可能需承担部分责任。
第三方责任：
- 如果事故是由第三方（如其他车辆、行人、障碍物等）造成的，那么第三方应当承担相应的法律责任。这种情况下，包车公司、驾驶员和乘客可能需要根据实际情况来划分责任比例。
- 例如，另一辆车违规变道撞上包车，导致事故发生，那么另一辆车的驾驶员需承担主要责任。
在处理包车意外事故时，建议采取以下步骤：
- 立即报警：确保事故现场得到保护，并等待交警到来进行事故认定。
- 收集证据：包括现场照片、视频、证人证言等，以便后续维权。
- 联系保险公司：如果车辆有保险，及时联系保险公司进行理赔。
- 咨询律师：在事故处理过程中，如有需要，可以咨询专业律师以了解自身权益和维权途径。
若事故涉及法律纠纷，可能需要通过法律途径解决。在这种情况下，建议保留好所有相关证据，并寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自身权益。如果你有任何关于交通运输事故责任的法律问题，都可以直接向我咨询。