银行在一般情况下是无权直接查询家属信息的，但在特定法律程序或授权情况下可能获得查询权限。以下是对这一问题的详细分析：
一般原则：
- 银行作为金融机构，在处理客户信息时，必须严格遵守相关法律法规，特别是关于个人信息保护的规定。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律，银行不得随意泄露或查询客户的个人信息，包括其家属的信息，除非得到客户的明确授权或法律另有规定。
特定法律程序下的查询：
- 在某些特定情况下，如涉及刑事案件、民事诉讼或行政调查等，银行可能根据法律程序的要求，如法院的调查令、检察院的侦查需求或行政机关的合法要求，提供相关信息。但这种情况下，查询的主体是司法机关或行政机关，而非银行主动查询，且查询的范围和程序都受到法律的严格限制。
客户授权下的查询：
- 如果客户在办理银行业务时，明确授权银行可以查询其家属信息，或者银行在业务办理过程中需要家属信息以完成特定业务（如共同贷款、担保等），且客户已同意提供，那么银行在获得客户授权的情况下，可以查询和使用这些信息。但这种情况下，银行必须确保信息的合法性和安全性，不得滥用或泄露。
银行内部管理：
- 银行在内部管理过程中，如进行风险评估、客户身份验证等，可能会需要收集和使用客户的一些基本信息，但这些信息通常不包括家属的详细信息，除非与客户业务直接相关且得到客户同意。
法律建议：
- 如果您对银行查询家属信息的行为有疑问或担忧，建议首先与银行沟通，了解查询的具体原因和法律依据。
- 如果您认为银行的行为侵犯了您的隐私权或违反了相关法律法规，您可以向银行提出异议，并有权要求银行停止查询、删除或更正相关信息。
- 在极端情况下，如果银行的行为给您造成了损失或损害，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
可能后果：
- 如果银行未经授权或违反法律程序查询家属信息，可能会面临法律责任，包括被监管部门处罚、承担民事赔偿责任等。
- 对于客户而言，如果银行的行为侵犯了其隐私权或造成其他损失，客户有权要求银行承担相应的法律责任。
总之，银行在查询家属信息方面受到严格的法律限制和监管。如果您有任何疑问或担忧，建议直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。