在无法直接查到肇事人信息的情况下，您仍然可以通过法律途径维护自身权益，具体可从以下角度处理：

1. 通过报警启动刑事或行政程序
   首先需向公安机关报案，由警方通过技术手段（如监控录像、车辆轨迹、目击者证言等）调查肇事人身份。若构成交通肇事罪或治安案件，警方会依法立案侦查，您可同步要求警方出具《事故责任认定书》或《受案回执》，作为后续诉讼的证据。

2. 以“未知侵权人”名义提起民事诉讼（特殊情形）
   若警方暂未锁定肇事人，但您能证明侵权事实存在（如医疗记录、车辆损坏照片、现场证人等），可尝试以“无名氏”为被告向法院起诉，要求其承担民事赔偿责任。但需注意：

   • 法院可能要求您补充肇事人身份线索，否则可能驳回起诉；
     
   • 若后续查实肇事人，可申请变更被告主体。

3. 申请道路交通事故社会救助基金（针对人身损害）
   若您因事故遭受人身伤害且无力支付医疗费，可向当地道路交通事故社会救助基金管理机构申请垫付。基金垫付后，机构有权向肇事人追偿，您需配合提供相关材料。

4. 通过保险理赔转移风险

   • 若您购买了车险中的“车辆损失险”或“车上人员责任险”，可向保险公司申请理赔（需注意免赔条款）；
     
   • 若肇事车辆投保了交强险，即使未查到肇事人，您也可向保险公司申请“无责赔付”（限额较低，需符合法定条件）。

行动建议：

1. 立即固定证据（如报警、保留现场照片、记录目击者信息）；
   
2. 跟进警方调查进度，定期要求出具书面进展说明；
   
3. 若经济困难，可向当地法律援助中心申请免费律师协助。
   

如有进一步细节（如事故类型、损失情况等），可随时向我补充说明，我会为您制定更具体的维权方案。