核心结论：面对因亲人欠款导致的催债骚扰，可通过以下途径解决，具体分为针对催债行为本身的应对措施和针对债务本身的解决策略。
针对催债行为本身的应对措施
明确催债行为的合法性边界
- 根据《民法典》第1032条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以电话、短信、上门等方式侵扰他人私人生活安宁。若催债方频繁在非工作时间（如深夜、凌晨）致电，或通过短信、社交软件发送威胁、辱骂内容，甚至到工作单位、住所骚扰，均涉嫌侵犯隐私权及构成《治安管理处罚法》第42条规定的“干扰他人正常生活”行为，可处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。
- 若催债方冒充公检法、虚构债务事实（如声称“不还款就坐牢”），则涉嫌《刑法》第279条招摇撞骗罪或第266条诈骗罪，需承担刑事责任。
固定证据并采取法律行动
- 证据收集：保存所有催债记录，包括通话录音（需明确对方身份及催债内容）、短信/微信截图（显示发送时间、号码及内容）、上门骚扰的监控录像或证人证言等。若催债方泄露债务信息给第三方（如同事、邻居），需证明该行为与催债的关联性。
- 报警处理：向公安机关提交证据，要求对催债方行政处罚。若催债行为涉及暴力、威胁或限制人身自由，立即拨打110并强调“正在遭受不法侵害”，公安机关需出警处置。
- 民事诉讼：以“隐私权侵权”为由起诉催债方，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿精神损失（需证明因骚扰导致严重精神痛苦，如失眠、焦虑等）。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，赔偿金额通常为5000元至5万元，具体由法院酌定。
向监管部门投诉
- 若催债方为金融机构（如银行、消费金融公司），可向当地银保监会投诉（电话12378），要求对违规催收行为查处。
- 若为第三方催收公司，可向市场监管部门（12315）或地方金融监管局举报其无资质经营或暴力催收行为。
针对债务本身的解决策略
核实债务真实性
- 要求亲人提供借款合同、转账记录等证据，确认债务金额、利息及还款期限是否合法。根据《民法典》第680条，民间借贷利率不得超过合同成立时一年期LPR的4倍（当前为15.4%），超出部分无效。若亲人被套路贷（如“砍头息”、虚假合同），可向公安机关报案，追究对方刑事责任。
协商还款方案
- 若债务真实且亲人有还款意愿，可与债权人协商延期还款、分期偿还或减免部分利息。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，在特殊情况下，信用卡欠款可与银行平等协商个性化分期还款协议，最长分60期。
通过法律程序解决
- 债权人起诉：若亲人被起诉，需积极应诉，提供证据证明债务已部分偿还或存在无效情形（如高利贷）。若亲人无力偿还，法院可能判决分期还款或强制执行其财产（如房产、车辆），但不会执行其基本生活所需财产（如唯一住房、工资中保留最低生活保障部分）。
- 亲人破产（个人债务）：若亲人债务远超偿还能力，可依据《深圳经济特区个人破产条例》（仅深圳试点）或等待全国性个人破产法出台后申请破产，通过清算财产分配或债务重组免除部分债务。
行动建议：
- 立即向催债方发送书面告知函（留存邮寄凭证），明确要求其停止骚扰，否则将采取法律行动；
- 陪同亲人梳理债务清单，区分合法债务与非法债务，优先处理合法债务；
- 若催债行为持续，优先报警并固定证据，再考虑民事诉讼或投诉。
风险提示：若亲人以你的名义借款或你为债务提供担保，则你需承担还款责任。若未涉及此类情形，催债方无权要求你代偿，可明确拒绝并保留相关证据。