催收行为中，确实存在冒充公司人事等不正当手段的情况，但这种行为是违法的，且可能涉及多项法律责任。以下从不同角度对此问题进行分析：

1. 催收行为的合法性边界：

   • 催收行为本身，如果是在合法、合规的框架内进行，比如通过电话、信函等方式提醒债务人履行还款义务，是合法的。但一旦催收行为超出了法律允许的范畴，如使用暴力、威胁、恐吓、冒充他人身份等手段，就构成了违法行为。
   • 冒充公司人事进行催收，显然属于冒充他人身份的行为，这种行为不仅侵犯了债务人的合法权益，也可能对公司的声誉和形象造成损害。

2. 冒充行为的法律责任：

   • 民事责任：如果催收人员冒充公司人事进行催收，导致债务人或公司遭受损失，如名誉损害、经济损失等，催收人员或其所属机构可能需要承担民事赔偿责任。
   • 行政责任：根据相关法律法规，冒充他人身份进行催收等违法行为，可能面临行政处罚，如罚款、拘留等。
   • 刑事责任：在极端情况下，如果冒充行为构成了诈骗、敲诈勒索等犯罪行为，催收人员或其所属机构还可能面临刑事追究。

3. 债务人的应对措施：

   • 核实身份：在接到催收电话或信函时，债务人应首先核实催收人员的身份和所属机构，要求对方提供相关证明文件。
   • 保留证据：如果债务人怀疑催收人员冒充他人身份或使用不正当手段进行催收，应及时保留相关证据，如通话记录、短信、信函等。
   • 寻求法律帮助：债务人可以向当地公安机关报案，或者咨询专业律师，了解自己的合法权益和维权途径。

4. 公司的防范措施：

   • 加强内部管理：公司应加强对催收行为的内部管理，确保催收人员遵守法律法规和公司规章制度，不得使用不正当手段进行催收。
   • 建立投诉机制：公司应建立投诉机制，鼓励债务人和其他相关方对不当催收行为进行投诉，并及时处理投诉事项。
   • 加强法律宣传：公司可以通过法律宣传等方式，提高债务人对合法催收行为的认识和辨别能力，减少不当催收行为的发生。

总结与建议：催收行为中冒充公司人事是不合法的，且可能涉及多项法律责任。债务人在面对不当催收行为时，应核实身份、保留证据并寻求法律帮助；公司则应加强内部管理、建立投诉机制并加强法律宣传。如果您或您的公司遇到类似问题，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。