在起诉离婚时，如果缺少对方的身份证或户口信息，确实会给立案带来一定的困难，但并非无法解决。以下是一些详细的步骤和建议，帮助您完成起诉离婚的流程：

一、准备起诉材料

1. 起诉状：

   • 起诉状是起诉离婚的核心文件，需包含原被告的身份信息（尽管被告身份证或户口信息不全，但应尽可能提供已知信息，如姓名、性别、年龄、住址等）、明确的诉讼请求（如请求判决离婚、子女抚养权归属、财产分割等）、事实与理由（阐述离婚的原因和依据）。
   • 自然人需手写签名并按手印，确保起诉状的真实性和有效性。

2. 身份材料：

   • 原告需提供身份证正反面复印件，以证明自己的身份。
   • 对于被告，尽管缺少身份证或户口信息，但可以尝试提供其他能证明被告身份的材料，如结婚证（上面通常会有双方的身份证号码或姓名等信息）、户籍证明（如果可能的话，通过其他途径获取）、工作单位或居住地证明等。

3. 证据材料：

   • 提供与案件相关的证据材料复印件，如结婚证、子女出生证明、财产证明（如房产证、车辆行驶证等）、分居证明、感情破裂证据（如聊天记录、通话录音、证人证言等）。
   • 这些证据将有助于支持您的诉讼请求和事实理由。

4. 其他相关材料：

   • 如果委托他人代理起诉，需提供授权委托材料，包括委托人和受委托人的身份证正反面复印件、授权委托书（明确代理权限）、关系证明（如亲属关系证明、劳动关系证明等）。
   • 送达地址确认书，用于法院向您送达法律文书。

二、网上立案流程

1. 进入平台：

   • 打开微信，搜索并进入“人民法院在线服务全国版”小程序。

2. 实名认证：

   • 按照小程序提示，完成实名认证流程，包括获取手机号、填写身份信息、人脸识别认证、电子签名等。

3. 开始立案：

   • 点击“在线立案”，选择“审判立案”，然后选择“申请立案”。
   • 根据自身情况选择“本人申请”或“为他人或公司等组织申请”。
   • 选择案件受理法院和案件类型（如民事一审），阅读立案须知并点击下一步。

4. 上传材料：

   • 根据提示选择“要素式或非要素式立案”，选择相应案由（如离婚纠纷）。
   • 点击“+”号上传起诉状、当事人身份证明（尽可能提供被告的已知信息）、证据目录及证据材料、送达地址确认书等。
   • 如果材料较少，可以通过拍照上传，确保照片清晰、内容完整；如果材料较多，建议先扫描成PDF文件后上传。

5. 填写信息并提交：

   • 填写标的信息和当事人信息，点击添加其他诉讼参与人，补充被告等其他信息（尽管信息不全，但应尽可能提供）。
   • 最后核对所有信息无误后点击提交，显示“待审核”即为完成立案申请。

三、后续跟进

• 法院将对您的立案申请进行审核，一般需要7个工作日。审核结果会通过短信通知您，您也可以在小程序中跟进了解案件审核情况。
• 如果审核不通过，您可以点击“案件空间”查看审核意见，根据意见修改后再次上传。

四、特殊情况处理

• 如果确实无法提供被告的身份证或户口信息，您可以尝试向法院申请调查令，由法院协助调查被告的身份信息。
• 在某些情况下，法院可能会要求您提供其他能证明被告身份的材料或线索，以便进行立案审查。

总之，尽管缺少对方的身份证或户口信息会给起诉离婚带来一定的困难，但通过准备充分的起诉材料、遵循网上立案流程，并在必要时寻求法院的协助，您仍然可以完成起诉离婚的流程。希望这些建议能对您有所帮助。