核心结论：床垫顾客已经交全款后能否退货，需根据具体情况判断，主要包括合同约定、法定解除权及商家政策三个角度。以下为详细分析：

1. 合同约定角度
   若顾客与商家签订的买卖合同中明确约定了退货条件（如“无理由退货”“质量问题可退”等），则应优先适用合同约定。例如：

   • 合同约定“7天无理由退货”，顾客在期限内提出退货且商品完好，商家应退款；
     
   • 合同未约定退货条款，但商家单方承诺“不满意可退”，该承诺构成合同内容，顾客有权要求退货。
     法律依据：根据《民法典》第四百六十五条，依法成立的合同受法律保护，当事人应按约定履行义务。

2. 法定解除权角度
   若合同未约定退货条款，且商家无单方承诺，顾客仍可能基于法定情形主张退货：

   • 商品质量问题：若床垫存在严重质量问题（如甲醛超标、弹簧断裂等），影响正常使用，顾客可依据《民法典》第六百一十条要求解除合同并退货；
     
   • 商家违约：若商家未按约定交付商品（如型号错误、颜色不符），顾客可依据《民法典》第五百六十三条要求解除合同并退货；
     
   • 重大误解或欺诈：若顾客因商家虚假宣传（如宣称“天然乳胶”实为合成材料）而误购，可依据《民法典》第一百四十七条或第一百四十八条主张撤销合同并退货。
     法律依据：
     
   • 《民法典》第六百一十条：因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。
     
   • 《民法典》第五百六十三条：当事人一方迟延履行债务或有其他违约行为致使不能实现合同目的，另一方可以解除合同。

3. 商家政策角度
   若合同无约定且无法定解除事由，顾客仍可尝试与商家协商退货。部分商家为维护客户关系，可能允许“特殊情况退货”（如顾客因搬家需取消订单），但需以商家同意为前提。
   建议：顾客可保留付款凭证、合同、沟通记录等证据，与商家友好协商；若协商无果，可向消费者协会投诉或通过诉讼解决。

风险提示：

• 若顾客无正当理由要求退货，商家有权拒绝，且可能扣除定金或要求赔偿损失；
  
• 若商品已使用或损坏，商家可能要求顾客承担折旧费或修复费用。

行动建议：

1. 检查合同及商家宣传资料，确认是否有退货条款或承诺；
   
2. 若商品存在质量问题，立即拍照、录像留存证据，并联系商家要求退货；
   
3. 若商家拒绝，可向当地市场监督管理局投诉或委托律师发送律师函；
   
4. 必要时通过诉讼主张权利，但需评估成本（如诉讼费、时间成本）。

如有进一步疑问，可直接向我咨询，我将结合具体案情提供详细方案。