银行工作人员收到假钱，应立即按照以下法定程序处理，以避免法律风险并履行反假币义务：

1. 立即隔离并封存假币
   根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，工作人员应当场收缴疑似假币，不得退还持有人。需在持有人视线范围内加盖“假币”戳记，并使用专用袋封存，确保假币物理隔离，防止二次流通。

2. 双人核实并出具凭证
   必须由两名以上具备反假币资格的工作人员共同鉴定。确认后，向持有人出具《假币收缴凭证》，明确币种、券别、冠字号码、收缴时间及经办人信息。若持有人拒绝签字，可在凭证上注明“持有人拒签”。

3. 报告公安机关与上级机构
   收缴后2个工作日内，需通过内部系统向当地公安机关报案，并同步上报至中国人民银行分支机构。若涉及大额（如单张100元面额假币达20张以上）或成套假币，需立即口头报告并补交书面材料。

4. 配合后续调查与鉴定
   公安机关介入后，银行应提供监控录像、交易记录等证据。若持有人对收缴有异议，可引导其自收缴之日起3个工作日内向当地鉴定单位（如中国人民银行或其授权机构）申请书面鉴定。

5. 内部追责与流程优化
   银行需启动内部调查，核查假币来源（如是否通过ATM机、柜台或清分环节流入）。若因设备故障或流程漏洞导致假币流入，需对相关责任人追责，并升级点钞机、清分机等设备的防伪功能。

风险提示：

• 若工作人员未按规定收缴假币（如退还持有人），可能面临《人民币管理条例》第44条规定的警告+罚款（1000-5000元）；
  
• 银行若未及时上报大额假币案件，可能被中国人民银行责令整改，并影响反洗钱评级。
  

建议：银行应定期组织反假币培训，确保员工熟悉《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》等法规，并配备最新版防伪工具（如紫外灯、磁性检测仪）。如遇复杂情况（如持有人威胁或假币特征模糊），可立即联系我进一步分析。