物业骂业主是违法的，这种行为侵犯了业主的人格尊严和名誉权。下面我从几个方面为你详细分析：
一、法律角度
民事侵权：物业辱骂业主，首先构成对业主名誉权的侵害。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。业主有权要求物业停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以依法要求赔偿损失。
治安管理处罚：如果物业的辱骂行为情节较重，还可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。该法明确指出，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，将面临五日以下拘留或者五百元以下罚款的处罚。情节严重的，处罚将更加严厉。
二、现场应对与证据收集
保持冷静：面对物业的辱骂，业主应保持冷静，避免以辱骂回应，以免冲突升级。可以理性要求物业停止辱骂，并告知其行为的违法性。
收集证据：为了后续维权，业主应尽可能收集相关证据。这包括使用手机等设备拍摄辱骂过程的视频证据，或者录音记录辱骂内容，并注明时间、地点等信息。同时，也可以请现场目击者作为证人，并留下联系方式以便后续联系。
三、维权途径
向物业内部投诉：业主可以向物业管理公司投诉，通过电话、当面沟通等方式陈述事件经过，并要求物业给出处理结果。如果物业处理不当或不予处理，业主可以进一步采取其他措施。
向相关部门投诉：业主还可以向当地住建局或房管局等房地产行政主管部门投诉，提交详细情况和证据。这些部门有权对物业进行监管，并可以依法对物业进行处罚。
报警处理：如果辱骂行为严重，涉嫌公然侮辱或诽谤，业主可以选择报警。警方将依法进行调查处理，并根据情况对物业进行处罚。
法律诉讼：如果辱骂行为给业主造成了严重后果，如精神损害、名誉损失等，业主还可以向人民法院提起诉讼，要求物业及涉事人员赔礼道歉、赔偿损失等。在诉讼过程中，业主需要提供充分证据支持自己的主张。
四、建议与提醒
理性维权：在处理物业辱骂业主的问题时，业主应保持冷静和理性，依法维权。避免采取过激行为或报复行为，以免给自己带来不必要的麻烦。
保留证据：保留好相关证据是维权成功的关键。业主在收集证据时，应确保证据的合法性和有效性，以便在后续维权过程中使用。
考虑更换物业公司：如果此类事件频发且物业未采取有效措施整改，业主可以召开业主大会考虑更换物业公司。选择一家服务优质、管理规范的物业公司，有助于提升居住品质和生活幸福感。
总之，物业骂业主是违法的行为，业主有权依法维权。在处理此类问题时，业主应保持冷静和理性，收集好相关证据，并通过合适的途径进行维权。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。