当孩子在学校被同学打了，这是一个需要家长冷静且妥善处理的问题，以下是一套详细的处理流程，旨在确保孩子的权益得到充分保护，并尽可能高效地解决问题：
一、首要关注孩子的安全与健康
立即救治：首要任务是确保孩子得到及时的医疗救治。根据伤势情况，轻者可在学校医务室进行初步处理；若伤势较重，如出现骨折、大量出血或昏迷等情况，应立即拨打120急救电话，送往医院救治，并第一时间通知家长或监护人。
心理安抚：孩子遭受暴力后，心理上可能会受到创伤。家长应给予孩子足够的关爱和安慰，必要时可寻求专业心理咨询师的帮助，以缓解孩子的心理压力。
二、收集证据，明确责任
现场证据：如果条件允许，家长应尽快前往学校，查看是否有监控录像记录下事件经过，并标记相关时段。同时，询问目击者，包括其他同学和老师，记录他们的联系方式和所了解的关键信息，以便后续调查。
伤情记录：拍照记录孩子的伤势情况，保留医院出具的诊断报告和治疗记录。这些证据对于明确责任、后续协商赔偿以及可能的法律诉讼都至关重要。
三、与学校沟通，要求介入调查
详细报告：家长应尽快将孩子受伤的情况详细告知学校老师和管理人员，包括受伤时间、地点及大致经过。学校对学生在校期间的安全负有管理责任，有义务协助调查事件真相。
督促处理：要求学校对事件进行全面调查，并采取相应措施，如对涉事学生进行批评教育、纪律处分或心理辅导等，以防止类似事件再次发生。同时，要求学校提供详细的调查报告，以便家长了解事件全貌。
四、与对方家长沟通协商
理性沟通：通过学校获取对方家长的联系方式，与其进行理性、平和的沟通。告知对方孩子受伤的事实和情况，共同商讨解决方案。
协商赔偿：在明确事件经过和责任划分后，与对方家长就赔偿问题进行协商。赔偿范围可能包括医疗费、护理费、营养费、交通费以及因孩子受伤所产生的其他合理费用。如果孩子因伤耽误了学习，还可以考虑要求适当的学业辅导费用补偿。建议以书面形式列出赔偿明细和依据，以便更有条理地进行沟通。
要求道歉：除经济赔偿外，应要求打人学生及其家长向受伤孩子当面道歉，以缓解孩子的心理创伤。
五、寻求第三方调解或法律途径
第三方调解：若与对方家长在赔偿等问题上无法达成一致意见，可以请求学校、教育部门或相关的人民调解委员会等第三方机构介入调解。这些机构通常具有丰富的调解经验，能够帮助双方找到合理的解决方案。
法律途径：如果协商和调解均无果，或者孩子伤势严重、对方态度恶劣，家长应考虑咨询专业律师并通过法律途径维护孩子的合法权益。律师会根据具体情况分析案件的走向和可能的结果，并协助准备相关的诉讼材料。在决定采取法律行动前，家长应充分了解诉讼过程中可能涉及的时间、费用和风险等因素。
六、持续关注与预防
加强安全教育：家长应与学校合作，加强对孩子的安全教育，提高他们的自我保护意识和能力。教育孩子如何避免冲突和应对暴力，以及在遇到危险时如何寻求帮助。
督促学校改进：如果家长认为学校在安全管理方面存在不足或漏洞，可以向教育局等相关部门投诉学校的安全管理问题，督促学校加强安全管理和教育，为孩子们创造一个更加安全、和谐的学习环境。
在整个处理过程中，家长应保持冷静和理智，以合法合规的方式解决问题，并确保孩子的权益得到充分保护。