遇到家里孩子说被人侵犯的情况，这是一个非常严重且紧急的问题，必须立即采取行动来保护孩子的权益和安全。以下是我从多个角度为您提供的分析和建议：

1. 立即安抚孩子并了解情况：

   • 首先，要冷静下来，用温和、理解的态度与孩子沟通，让孩子感受到安全和被支持。
   • 询问孩子发生了什么，但避免使用诱导性或指责性的问题，以免对孩子造成二次伤害。
   • 记录下孩子所说的每一个细节，包括时间、地点、涉及的人物以及具体行为等，这些信息对于后续的法律程序至关重要。

2. 保护孩子免受进一步伤害：

   • 确保孩子处于安全的环境中，避免与涉嫌侵犯者有任何接触。
   • 如果孩子身体受到伤害，应立即送医治疗，并保留好医疗记录作为证据。
   • 考虑暂时调整孩子的生活环境，如更换学校或居住地点，以减少孩子可能面临的心理压力和再次受害的风险。

3. 报警并寻求法律援助：

   • 立即报警：向当地公安机关报案，详细陈述孩子所遭受的侵犯情况，并提供之前记录下的细节信息。
   • 寻求法律援助：联系专业律师，如我，黄中子律师，专注于婚姻家庭、经济纠纷、交通事故、刑事辩护等多个领域，包括人格权侵权纠纷。我将能够为您提供专业的法律建议，指导您如何收集证据、配合警方调查以及后续的法律程序。

4. 心理支持与辅导：

   • 孩子遭受侵犯后，可能会产生严重的心理创伤，如恐惧、焦虑、抑郁等。
   • 寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助，为孩子提供心理支持和辅导，帮助他们走出阴影，重建自信。

5. 法律程序与维权：

   • 在律师的指导下，配合警方进行调查，提供必要的证据和信息。
   • 如果涉嫌侵犯者被证实有罪，将面临法律的制裁。同时，您也可以考虑提起民事诉讼，要求侵犯者承担民事赔偿责任，包括医疗费、心理治疗费、精神损害赔偿等。

6. 预防措施与教育：

   • 加强对孩子的安全教育，教会他们如何保护自己，避免与陌生人单独相处，不随意接受他人的礼物或邀请等。
   • 关注孩子的社交圈子和网络活动，及时发现并阻止可能存在的风险。

在处理此类案件时，请务必保持冷静和理智，遵循法律程序，保护孩子的权益和安全。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我将尽我所能为您提供专业、全面的法律支持。