您有权获取肇事者信息以便进行后续的维权或追责，如果交警部门无正当理由拒绝提供，您可以通过以下途径来争取自己的权益：

1. 了解原因并友好沟通：

   • 首先，您可以主动与负责案件的交警进行友好沟通，礼貌地询问不提供信息的具体原因。可能是案件还在调查阶段，或者涉及特殊情况需要暂时保密。
   • 向交警清晰说明索要信息的必要性和紧迫性，例如因交通事故受伤需要及时协商医疗费用支付问题，或车辆受损需要商讨赔偿事宜等。

2. 依据法律提出诉求：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条，交警部门有义务向当事人提供肇事者的相关信息。您可以向交警指出这一法律规定，强调自己依法享有获取信息的权利。
   • 如果交警部门仍拒绝提供，您可以进一步说明，根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人有权查阅、复制、摘录公安机关交通管理部门处理道路交通事故的证据材料，包括肇事者身份信息。

3. 向上级投诉与监督：

   • 如果交警部门无正当理由拒绝提供信息，您可以向其上级机关投诉，并要求上级机关对此进行调查处理。
   • 您也可以向公安机关的法制部门反映情况，说明诉求及交警部门拒绝提供信息的情况，请求监督和指导。

4. 申请信息公开与法院调取：

   • 您可以以书面形式向交警部门提出信息公开申请，明确想要获取的信息内容，并说明所依据的法律法规条款，如《政府信息公开条例》。同时，留下有效联系方式以便回复。
   • 如果交警部门拒绝提供信息，您可以依据《民事诉讼法》向法院申请调取证据。准备相关材料向法院申请立案，提交调取证据申请。如交警部门仍然拒绝，您可申请法院强制执行调取。
   • 在准备提起民事诉讼时，您还可以向法院申请调查令。法院经审查认为合理的，会签发调查令，您可持此令前往交警队调取相关信息。

5. 寻求其他协助与调解：

   • 您可以向当地的交通事故人民调解委员会申请调解，调解委员会可以协助您与交警部门沟通，促使其提供必要的肇事者信息。
   • 尝试通过公安机关交通管理部门的事故处理平台查询对方的基本信息，如联系方式等。

6. 注意诉讼时效：

   • 请务必注意人身损害赔偿的诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利被侵害之日起算。您需要在时效内积极采取行动，确保合法权益得到维护。

在处理过程中，建议您保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果遇到困难或不确定如何操作，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。