结论：银行限制高风险客户并要求写承诺书和保证书的情况，能否解除取决于多种因素，包括限制的原因、客户的信用状况改善情况以及与银行的协商结果等。以下从不同角度进行分析：
一、限制原因及解除可能性
信用风险过高：
- 如果银行因为客户的信用风险过高（如逾期还款、负债过多等）而限制其业务并要求写承诺书和保证书，那么解除限制的关键在于客户能否改善其信用状况。
- 改善方式：客户可以通过按时还款、减少负债、提供额外的担保或抵押物等方式来降低信用风险。
- 解除流程：在信用状况得到改善后，客户可以主动与银行联系，提供相关证明材料，申请解除限制。银行会根据客户的实际情况进行评估，并决定是否解除限制。
银行内部政策调整：
- 有时银行可能会根据内部政策或市场环境的变化，对部分客户进行业务限制。
- 解除可能性：如果限制是由于银行内部政策调整导致的，且该政策具有时效性或可调整性，那么客户在政策调整后或满足新政策要求时，有可能申请解除限制。
涉嫌违法违规行为：
- 如果客户涉嫌违法违规行为（如欺诈、洗钱等），银行可能会对其业务进行限制，并要求写承诺书和保证书。
- 解除难度：在这种情况下，解除限制的难度较大。客户需要首先解决涉嫌违法违规的问题，如配合调查、接受处罚等，然后才能考虑与银行协商解除限制。
二、与银行协商解除限制
沟通协商：
- 客户可以主动与银行联系，了解限制的具体原因和解除条件。
- 在沟通过程中，客户可以表达自己的诉求和改善信用状况的意愿，争取银行的理解和支持。
提供证明材料：
- 根据银行的要求，客户可能需要提供相关的证明材料来证明自己的信用状况已经得到改善或符合银行的要求。
- 这些证明材料可能包括还款记录、收入证明、资产证明等。
签订协议：
- 如果银行同意解除限制，双方可能会签订一份协议来明确各自的权利和义务。
- 客户在签订协议前应仔细阅读协议条款，确保自己能够履行协议中的义务。
三、法律建议
了解法律法规：
- 客户在解除限制的过程中应了解相关的法律法规和银行政策，确保自己的行为合法合规。
保留证据：
- 客户在与银行沟通协商的过程中应保留好相关的证据材料，如聊天记录、邮件、短信等，以备不时之需。
寻求专业帮助：
- 如果客户在解除限制的过程中遇到困难或疑问，可以寻求专业律师或金融顾问的帮助。他们可以提供专业的法律意见和解决方案，帮助客户更好地维护自己的权益。
总结与启示：银行限制高风险客户并要求写承诺书和保证书的情况能否解除，取决于多种因素。客户应首先了解限制的具体原因和解除条件，然后积极改善自己的信用状况或配合银行的调查和处理工作。在沟通过程中，客户应保留好相关证据材料，并寻求专业帮助以更好地维护自己的权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。