出现未申请网贷却收到担保信息的情况，可能是以下原因导致的：

1. 个人信息泄露：

   • 原因：在当今数字化时代，个人信息泄露的风险无处不在。不法分子可能通过非法手段获取了您的个人信息，并利用这些信息冒名申请网贷或作为担保人。
   • 建议：立即检查您的个人信息安全，包括银行账户、身份证信息、联系方式等。如果发现异常，及时联系相关机构进行挂失或更改，并考虑向公安机关报案。

2. 身份被冒用：

   • 原因：不法分子可能利用您的身份信息，在未经您同意的情况下，以您的名义申请网贷或作为担保人。这种情况往往伴随着更严重的欺诈行为。
   • 建议：除了上述的个人信息安全检查外，您还需要密切关注自己的信用记录。可以通过查询个人征信报告来确认是否有未经授权的贷款或担保记录。一旦发现，立即向相关金融机构和征信机构报告，并寻求法律帮助。

3. 金融机构或第三方服务机构的失误：

   • 原因：金融机构或第三方服务机构在处理大量数据时，可能会出现操作失误或系统错误，导致错误地发送了担保信息。
   • 建议：首先尝试联系发送担保信息的机构，了解具体情况并要求其纠正错误。如果机构不予配合或处理不当，您可以考虑向相关监管部门投诉或寻求法律途径解决。

4. 诈骗行为：

   • 原因：有些不法分子会利用伪造的担保信息作为诈骗手段，试图骗取您的钱财或个人信息。
   • 建议：保持警惕，不要轻易相信未经核实的担保信息。如果收到此类信息，不要随意点击链接或提供个人信息。必要时，可以向公安机关报案。

在处理此类情况时，您还可以采取以下措施：

• 保留证据：保存所有收到的担保信息、短信、邮件等，作为后续处理的证据。
• 及时沟通：与发送担保信息的机构保持沟通，了解具体情况并要求其给出合理解释和解决方案。
• 寻求法律帮助：如果问题无法得到妥善解决，或者您怀疑自己的权益受到了侵害，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。