物业上的物件被业主损坏，物业可按以下步骤处理：
- 固定证据：物业应第一时间对损坏现场进行拍照、录像，记录损坏物件的具体位置、损坏程度等细节。同时，寻找可能的目击证人，如其他业主、物业工作人员等，并留下他们的联系方式，以便后续需要时能请他们作证。若损坏物件有相关的购买发票、维修记录等，也应一并收集保存，这些材料能证明物件的价值和原始状态。
- 与业主沟通：物业应尽快与损坏物件的业主取得联系，以友好、平和的态度向业主说明情况，告知业主其损坏物件的事实以及可能产生的后果。在沟通过程中，要倾听业主的解释和意见，了解业主损坏物件的原因，看是否存在一些特殊情况或误解。例如，业主可能是在不知情的情况下损坏物件，或者认为物件本身存在安全隐患才进行破坏。
- 协商赔偿：如果业主承认损坏事实，物业可以与业主协商赔偿事宜。赔偿方式可以多样化，根据损坏物件的价值和实际情况来确定。如果物件损坏较轻，维修后可以继续使用，可以要求业主承担维修费用；如果物件损坏严重，无法修复或者修复成本过高，可以要求业主按照物件的市场价值进行赔偿。在协商过程中，要明确赔偿的金额、支付方式和时间等具体事项，并将协商结果形成书面协议，双方签字确认，以避免后续产生纠纷。
- 寻求第三方调解：如果物业与业主无法就赔偿事宜达成一致意见，可以寻求第三方的调解。第三方可以是社区居委会、街道办事处、物业行业协会等。这些机构具有中立性和权威性，能够为双方提供一个公平、公正的协商平台，帮助双方化解矛盾。在调解过程中，双方要如实陈述事实，尊重调解人员的意见和建议，积极配合调解工作。
- 提起诉讼：如果经过协商和调解都无法解决问题，物业可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，物业要准备好充分的证据材料，包括前面提到的现场照片、录像、证人证言、购买发票、维修记录等，以证明业主的损坏行为和物业的损失情况。同时，要明确诉讼请求，如要求业主赔偿损失、承担诉讼费用等。在诉讼过程中，要遵守法庭纪律，积极配合法院的审理工作，维护自己的合法权益。
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。业主损坏物业上的物件，属于侵害物业财产权益的行为，如果业主存在过错，就应当承担相应的赔偿责任。