当您的车停在楼下被东西砸坏玻璃时，可以按照以下步骤处理，以有效维护自身权益：
一、确保安全并保护现场
- 确保安全：在接近车辆前，先确认周围环境是否安全，避免因掉落物或其他因素造成二次伤害。
- 保护现场：不要移动车辆或清理现场物品，特别是玻璃碎片等关键证据，以便后续确定责任方和车辆受损情况。
- 收集证据：使用手机或相机拍摄现场照片，详细记录车辆损伤情况及周围环境，包括可能的作案工具、痕迹等。
二、及时报警并通知相关方
- 立即报警：拨打110报警电话，详细说明事故发生的时间、地点及车辆受损情况。警方将到场调查，并制作笔录作为重要证据。
- 联系物业：及时向小区物业反映情况，要求查看监控录像以寻找线索。同时，评估物业是否尽到安全保障义务，如安保巡逻、监控设备是否正常等。若物业存在疏漏，可能需承担相应赔偿责任。
- 通知保险公司：如果您为车辆购买了相关保险（如车损险、玻璃单独破碎险等），应及时联系保险公司报案，并提供相关证明和资料，如现场照片、警方报案记录等。
三、明确侵权责任与赔偿
确定责任人：
- 若通过监控录像、询问目击者等方式确定了砸车的责任人，可与其协商赔偿事宜。根据《民法典》的相关规定，建筑物及其搁置物造成他人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己没有过错的，应承担侵权责任。
- 若无法确定具体责任人，但根据现场情况可以推断出可能的责任范围（如楼上某户的玻璃掉落），可要求该户业主或物业给予合理补偿。若双方无法达成一致，可通过法律途径解决。
评估车辆损失：保险公司会安排定损员评估车辆损失。若对定损结果有异议，可委托专业评估机构进行复评，以确保评估结果的公正性和准确性。
协商赔偿：与责任人或保险公司协商赔偿事宜，包括车辆维修费用、因车辆损坏导致的合理交通费用等。保持冷静和理性，以事实和法律为依据，争取达成满意的赔偿协议。
四、配合调查与理赔
- 配合警方和保险公司调查：根据要求提供必要的信息和协助，以便尽快完成调查和定损工作。
- 跟进理赔进度：及时了解保险公司理赔进度，按照要求提供所需单证和材料，确保顺利获得理赔款。
五、必要时采取法律途径
若与责任人或保险公司在赔偿问题上无法达成一致意见，可考虑通过法律途径解决纠纷。您可以准备充分的证据材料，向人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担赔偿责任。在此过程中，我会根据您的具体情况提供专业的法律支持和建议。
额外建议：
- 加强自我防范意识：尽量避免将车辆停放在可能发生高空坠物或存在安全隐患的区域。
- 定期检查车辆保险：确保车辆保险覆盖了可能遇到的风险，如玻璃单独破碎险等。
- 保留所有相关证据：在整个处理过程中，务必妥善保留所有相关证据和文件，以便后续可能的法律诉讼或协商解决。
希望以上建议能帮助您有效应对车辆被砸的情况，维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律支持，请随时向我咨询。