面对报了网络课程后对方拒不退款的情况，你可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
查看合同约定
- 重要性：合同是双方权益的保障，也是解决纠纷的重要依据。你需要仔细查阅购买课程时的合同条款，特别是关于退款条件、流程的规定，比如是否有7天无理由退款、因课程质量问题退款等条款。
- 操作建议：如果合同中有明确的退款条款，且你符合退款条件，那么你可以直接依据合同要求对方退款。如果合同中存在“一经报名，概不退款”等不合理规定，这类条款可能违反了《民法典》和《消费者权益保护法》，可视为无效条款，你依然有权要求退款。
与商家协商
- 态度与方法：保持冷静理性，通过平台提供的沟通渠道（如客服、售后电话）向商家明确表达退款需求及理由。你可以尝试提供购买凭证、课程不符合描述的证据等支持材料，以增加退款的成功率。
- 记录保留：在沟通过程中，务必保留好聊天记录、通话录音等作为后续可能的证据。这些证据在后续的投诉或诉讼中可能会起到关键作用。
向平台投诉
- 平台规则：了解并利用购买课程的网络平台所提供的售后规则和纠纷处理机制。大多数平台都有专门的投诉渠道和纠纷处理流程。
- 投诉流程：按照平台要求填写投诉表单，详细描述问题情况，并提交相关证据。平台有责任介入调查并督促商家处理退款事宜。如果平台处理不力，你还可以考虑向更高层级的消费者保护机构投诉。
向消费者协会求助
- 投诉渠道：你可通过拨打12315热线或访问当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消费者协会是保护消费者合法权益的官方机构，他们会为你提供帮助和支持。
- 提供证据：向消协如实反映情况，并提供相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。消协会与商家沟通调解，尽力促成退款事宜。
向相关行政部门投诉
- 投诉对象：如工商行政管理部门或教育行政部门，这些部门有权对商家的经营行为进行调查处理。如果商家存在欺诈行为或违规经营，行政部门会对其进行处罚并督促退款。
- 法律依据：根据《中华人民共和国行政诉讼法》等相关法律法规，行政部门对违法行为具有查处权。你可以向相关部门提供商家的违法线索和证据，请求他们介入处理。
法律途径
- 发送律师函：如果上述方法均无效，你可以考虑委托我发送律师函给商家。律师函将以专业法律语言告知商家其可能面临的法律后果，并要求其在规定时间内退款。这通常能对商家产生一定的威慑作用。
- 提起诉讼：作为最终手段，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，你需要提交充分证据支持自己的退款诉求，并依据法律规定进行辩论。如果法院判决你胜诉，商家将必须履行退款义务。
保留相关证据
- 重要性：证据是维权过程中的关键，有助于证明自己的权益。在整个维权过程中，你需要保留好所有相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录、课程资料等。
- 具体做法：建议将所有证据进行整理并备份，以防丢失或损坏。同时，你也可以考虑将证据进行公证或鉴定，以增加其证明力。
总结与建议：
在处理网络课程退款问题时，务必保持冷静理性，依次尝试上述步骤。同时，也建议在未来购买课程时选择信誉良好的商家和平台，以降低风险。如果遇到复杂的法律问题或需要进一步的法律帮助，你可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供针对性的法律建议和帮助。