车子在小区停车位被刮了，物业是否要承担责任，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
物业需承担责任的情形
合同约定保管责任：
- 如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确约定，物业对业主停放在小区内的车辆负有保管义务，或者合同中包含保障车辆安全、提供停车管理等条款，那么当车辆在小区内被刮擦时，物业因未履行合同约定的义务而需承担相应的赔偿责任。例如，合同中明确物业应安排专人定时巡逻检查停车场以保障车辆安全，但物业未执行，导致车辆被刮，此时物业需担责。
物业存在管理疏漏：
- 安保措施不到位：如小区的监控设备损坏、缺失，无法提供车辆被刮擦时的监控视频，或小区出入口管理松懈，外来车辆随意进出且无登记，这些都属于物业在安保管理上的疏漏，物业应对此承担一定责任。
- 停车场设施维护不当：如停车场的照明设施损坏、车位划线不清晰、地面有坑洼等问题，影响车辆正常停放和通行，导致车辆被刮擦，物业在这些方面存在过错，也需承担相应责任。
停车费包含保管费或特别承诺：
- 如果业主缴纳的停车费中包含了车辆保管费，或者物业做出了特别的承诺（如保证车辆安全），则物业需对车辆被刮擦的损失承担责任。
物业无需承担责任的情形
合同无保管约定：
- 若物业服务合同中没有明确约定物业对业主车辆负有保管责任，且物业仅提供小区公共区域的一般管理服务（如卫生清洁、绿化养护等），那么物业对车辆被刮擦通常不承担赔偿责任。此时，车辆的保管责任主要由车主自行承担。
物业已尽合理管理义务：
- 安保措施正常运行：小区的监控设备正常工作，能够清晰记录车辆停放区域的情况；出入口有严格的车辆登记制度，对外来车辆进行有效管控；物业也按规定安排了专人对停车场进行定时巡逻检查。在这种情况下，若车辆被刮擦是由于意外事件或第三方的故意行为导致，且物业已履行了合理的管理义务，则物业一般无需承担责任。
- 停车场设施符合标准：小区停车场的各项设施（如照明、车位划线、地面状况等）都符合相关标准和要求，不存在影响车辆安全停放和通行的问题。若车辆被刮擦是由于车主自身停车不当或其他不可预见、不可避免的原因造成，物业对此没有过错，因此无需承担责任。
完全因第三方侵权导致：
- 如果车辆被刮是由于其他车主的故意或过失行为造成的，且物业已经按照合同约定和相关规定履行了正常的管理职责（如停车场监控正常运行、安保人员按时巡逻等），并能够协助车主提供相关线索找到刮擦车辆的责任人，那么物业通常不需要对车辆被刮的损失承担责任，应由实际侵权人承担赔偿责任。
不可抗力因素：
- 如果车辆被刮是由不可抗力因素导致的，如地震、飓风等自然灾害引发物体坠落刮擦车辆，且物业在灾害发生前后已经采取了合理的防范和应对措施，那么物业一般不承担责任。
应对措施与建议
- 查看合同与监控：车辆被刮擦后，车主应先查看与物业签订的物业服务合同，了解是否有关于车辆保管的约定。同时，及时与物业沟通，查看监控视频，了解事情经过。
- 协商与证据收集：若双方就物业是否担责及赔偿问题无法协商一致，车主应收集相关证据（如物业服务合同、车辆刮擦照片、监控视频等）以备后续使用。
- 法律途径维权：在协商无果的情况下，车主可以通过法律途径维护自己的权益，包括向相关部门投诉或寻求法律援助等。
总结来说，车辆在小区内被刮擦时，物业是否承担责任需综合考虑多种因素。车主应充分了解自己的权益与责任，并根据实际情况采取合适的应对措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。