面对退货后商家不给退款的情况，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：
一、与商家友好协商
- 积极沟通：首先，保持冷静和理性，主动与商家客服联系，清晰、准确地阐述退货及要求退款的缘由。提供确凿的证据是关键，如商品瑕疵的照片、视频或检测报告等，以证明退货的合理性。
- 询问原因：了解商家拒绝退款的具体原因，这有助于双方找到问题的症结并寻求解决方案。如果商家提出合理的拒绝理由，如商品已损坏且非商家责任，你需要评估自己的退货行为是否符合合同约定或法律规定。
- 保留记录：在沟通过程中，无论是电话、在线聊天还是电子邮件，都应保存好完整的沟通记录。这些记录在后续维权过程中可能起到决定性作用。
二、寻求外部帮助
电商平台介入：
- 若交易发生在电商平台上，你可以向平台提交投诉。按照平台的指引，详细描述交易情况、退货过程以及商家拒绝退款的事实，并附上相关证据。
- 电商平台通常设有专门的客服团队和处理机制，会根据双方提供的证据和平台规则进行调查并处理。
消费者协会与市场监管部门：
- 你可以向当地消费者协会投诉，拨打12315热线或通过其官方网站、微信公众号等渠道进行。提供详细的交易信息、退货情况及与商家的沟通记录，消协会协助调解。
- 若商家的行为可能违反《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规，你还可以向市场监管部门投诉。这些部门有权对商家的经营行为进行调查处理，并给予相应行政处罚。
三、法律途径维权
发送律师函：
- 作为一种具有法律威慑力的方式，你可以委托律师起草并向商家发送律师函。律师函将明确指出商家行为的违法性，你的合法退款诉求，并限定商家在一定期限内退款，否则将面临进一步的法律行动。
提起诉讼：
- 若其他途径均未能解决问题，你可以考虑向人民法院提起诉讼。准备充分的证据材料，包括购物凭证、商品照片、沟通记录、检测报告等，并撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由。
- 根据《民事诉讼法》规定，你可以向被告住所地（商家所在地）或合同履行地（买受人住所地）的法院提起诉讼。对于网络购物合同纠纷，买受人住所地也可作为合同履行地。
- 法院受理后将按照法定程序进行审理和判决。如果判决商家退款，而商家仍不履行，你还可以申请法院强制执行。
关键提示
- 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好所有与退货和退款相关的证据，这是维护自己权益的有力支持。
- 了解法律：熟悉并善用消费者权益保护的相关法律法规，如《消费者权益保护法》《电子商务法》等，这是维护自身权益的有力武器。
- 保持冷静：在维权过程中保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执，专注于通过合法途径解决问题。
总结：面对退货后商家不给退款的情况，你应首先通过友好协商尝试解决问题；若协商无果，可寻求电商平台、消费者协会或市场监管部门的帮助；若问题仍未得到解决，可通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，保留好相关证据至关重要。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。