当持卡人去世后，其信用卡出现逾期情况，银行会遵循一系列法定流程进行催款。以下是对这一流程的详细解答：
一、初步查询与核实
确认死亡信息：
- 银行在发现信用卡逾期后，会首先通过官方渠道（如新闻报道、户籍注销信息）或联系持卡人预留的紧急联系人，来核实持卡人是否已经去世。
查询遗产及继承人信息：
- 为了确定催款的方向，银行会进一步查询持卡人名下的不动产、车辆等财产情况，并通过公安机关的户籍信息来查找法定继承人。
二、联系相关人员
联系紧急联系人：
- 银行会首先联系持卡人在信用卡申请表上填写的紧急联系人，告知他们信用卡逾期的情况，并询问关于遗产及继承人的信息。需要注意的是，紧急联系人并没有偿还债务的义务，他们只是提供信息以协助银行进行后续处理。
联系继承人：
- 在确认了继承人之后，银行会与他们取得联系，告知他们信用卡欠款的事实，并说明根据法律规定，继承人在继承遗产的范围内有义务偿还债务。银行会要求继承人配合处理欠款事宜。
三、协商还款或法律程序
协商还款：
- 如果继承人愿意配合，银行会与他们协商还款的方式和时间。这可能包括出售房产、分期还款等多种方式。同时，银行会监督继承人使用遗产来偿还信用卡欠款，确保在遗产分配前清偿税款和债务。
法律程序：
- 如果继承人拒绝还款或存在争议，银行有权向法院提起诉讼，要求继承人在继承遗产的范围内承担还款责任。如果银行胜诉且继承人仍不履行还款义务，银行可以向法院申请强制执行，依法处置持卡人的遗产以清偿债务。
四、特殊情况处理
- 无遗产或继承人放弃继承：
- 如果持卡人没有留下任何遗产，或者继承人明确表示放弃继承，那么根据法律规定，继承人无需承担偿还责任。在这种情况下，银行通常会将此笔欠款作为坏账处理，但仍需按规定程序进行调查和催收工作。
五、总结与建议
- 在处理持卡人去世后信用卡逾期催款问题时，银行必须严格遵循相关法律法规和程序。
- 家属或继承人在处理遗产时，应积极与银行沟通协商，以便妥善处理信用卡欠款问题。这有助于避免不必要的法律纠纷和财务损失。
- 如果遇到复杂情况或需要进一步的法律帮助，建议咨询专业律师以确保合法权益得到保护。
此外，关于逾期时间的界定，通常是以账单日或还款日为基准进行计算。对于去世后的持卡人而言，逾期时间将从其应还款日而未还款开始计算。因此，家属在得知持卡人去世后，应尽快与银行取得联系，说明情况并协商解决方案，以避免逾期时间的进一步延长和可能产生的额外费用。