业主家漏水，物业是否承担责任需分情况判断。以下从不同漏水情形及法律依据两方面详细说明：
一、物业需承担责任的情形
公共区域及设施维护不当导致漏水
- 法律依据：根据《物业管理条例》及《民法典》第九百四十二条，物业公司对小区公共区域（如屋顶、外墙、公共管道等）负有维修、养护义务。若因这些区域设施老化、损坏（如屋顶防水层失效、公共水管破裂）导致漏水，且物业公司未及时维修或维护不当，需承担维修责任并赔偿业主因此产生的合理损失。
- 示例：某小区楼顶防水层年久失修，物业公司长期未处理，导致楼下住户天花板漏水，法院判决物业公司赔偿业主家具损失及修复费用。
物业维修过错导致漏水
- 法律依据：若物业在对公共区域或其他设施进行维修时，因操作不当或使用不合格材料导致漏水，需承担完全赔偿责任。同时，物业对小区内的装修活动有监管义务，若因监管不力导致装修过程中破坏房屋防水结构或管道设施引发漏水，也需承担相应责任。
- 示例：物业维修楼顶时未做好防水处理，造成楼下住户家中漏水，物业需重新维修并赔偿业主损失。
紧急情况处理不当
- 法律依据：面对漏水等紧急情况，物业有责任迅速采取应急措施，防止损失扩大。若物业未及时到场处理或处理不当，导致损失扩大，需承担部分责任。
- 示例：公共水管爆裂时，物业未在接到通知后立即到场关闭阀门，导致业主财产损失扩大，物业需承担相应赔偿责任。
二、物业不承担责任的情形
业主专有部分漏水
- 法律依据：业主专有部分（如室内管道、阳台等）的漏水问题，通常由业主自行承担维修费用。但若因相邻业主装修不当导致渗漏，受损方可要求侵权方赔偿。
- 示例：业主私自改动卫生间管道导致漏水，物业公司无需担责，但应协助受损业主联系侵权方协商解决。
不可抗力因素导致漏水
- 法律依据：因自然灾害（如暴雨、地震）导致的突发性漏水，若物业公司已尽到合理防范和应急处理义务，通常不承担责任。但物业公司需证明其已采取必要防护措施。
- 示例：暴雨导致公共排水系统堵塞，若物业公司已定期清理排水管道并设置警示标志，则无需承担因暴雨导致的漏水责任。
第三方原因导致漏水
- 法律依据：若房屋漏水是由第三方原因（如开发商建造时的质量问题在质保期后显现）造成，物业通常不承担直接责任。但物业有义务提供必要的协助，如协助受损业主联系开发商或施工方协商解决。
三、业主应对策略
- 保留证据：拍摄漏水现场照片/视频，记录损失物品清单及价值凭证，以便后续维权。
- 及时报修：向物业公司提交书面报修单，要求限期处理并记录沟通过程，确保物业知晓并采取措施。
- 协商赔偿：若因物业失职导致损失，可依据合同或法律规定主张赔偿，与物业协商解决方案。
- 法律途径：协商无果时，可向住建部门投诉或通过诉讼维权，依据《民法典》等相关法律规定主张权益。
总结：业主家漏水时，物业是否承担责任需根据漏水原因、物业职责范围及是否尽到合理义务等因素综合判断。业主在遇到此类问题时，应保持冷静，先查明漏水原因，再依据相关法律法规和物业服务合同的规定来寻求解决方案。如有进一步疑问或需要法律帮助，可直接向我咨询。