核心结论：若别人用您的姓名和电话进行网购，您需要立即采取措施保护个人信息并追究相关责任，具体可从以下角度处理：

1. 立即联系购物平台客服
   第一时间联系相关网购平台的客服，说明您的个人信息被冒用的情况，要求平台冻结相关订单、封停冒用账户，并协助调查订单的收货地址、支付方式等信息。根据《电子商务法》第七十七条，平台有义务保护用户信息安全，若因平台未尽到审核义务导致您受损，平台可能需承担相应责任。

2. 收集证据并报警
   保留所有能证明冒用行为的证据，例如：

   • 冒用订单的截图或记录；
     
   • 与平台客服沟通的记录；
     
   • 其他可能关联的线索（如异常短信、邮件等）。
     向公安机关报案，说明个人信息被冒用的事实。根据《刑法》第二百五十三条之一，非法获取、出售或提供公民个人信息的行为可能构成“侵犯公民个人信息罪”，冒用者可能面临刑事处罚。

3. 防范后续风险

   • 修改重要账户密码：尤其是与网购平台关联的支付账户（如支付宝、微信支付、银行卡等），防止资金被盗。
     
   • 开启账户安全保护：例如启用短信验证、指纹识别等双重认证功能。
     
   • 监控信用记录：定期查询个人征信报告，防止冒用者以您的名义申请贷款或信用卡。
     
   • 通知亲友：提醒亲友注意防范冒用者通过您的信息进一步实施诈骗。

4. 追究民事责任（如造成损失）
   如果冒用行为导致您遭受经济损失（例如：因账户被盗刷产生的资金损失），您可以向法院起诉冒用者，要求赔偿损失。根据《民法典》第一百七十九条，冒用者需承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。

温馨提示：个人信息泄露后，及时行动是关键。如果您在处理过程中遇到困难或需要进一步协助，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供更详细的法律建议。