若您购买了团体意外险后被人车蹭了，可按以下步骤处理：
及时报案与就医
首先确保自身安全，若受伤需立即就医并保留所有医疗记录（如病历、发票、检查报告等）。同时，在24小时内向保险公司报案（部分产品可能延长至48小时），说明事故时间、地点、经过及伤情，避免因延迟报案影响理赔。
明确保险责任范围
团体意外险通常覆盖因意外事故导致的身故、伤残或医疗费用，但需注意：
- 是否属于“意外”：需满足“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”条件。例如，若对方车辆违规操作导致您受伤，属于意外范畴；但若因自身疾病突发摔倒，则可能不赔。
- 是否在保障范围内：部分团体意外险可能限制保障场景（如仅限工作期间、特定区域），需核对保单条款。若事故发生在保障范围内（如上下班途中、外出办公等），可申请理赔。
区分责任方与保险理赔顺序
- 对方有责任时：若对方车辆存在过错（如违规变道、超速等），应优先向对方索赔（交强险或商业三者险）。若对方拒赔或赔偿不足，再通过团体意外险补充报销医疗费用或申请伤残赔偿。
- 对方无责任或无法追责时：若事故责任无法认定或对方逃逸，可直接向保险公司申请理赔，但需提供交警出具的事故证明或相关证据。
准备理赔材料
向保险公司提交以下材料：
- 保险合同、被保险人身份证明；
- 医疗费用发票、费用清单、诊断证明；
- 交警事故认定书（如有）、对方车辆信息（如车牌号、保险信息）；
- 其他保险公司要求的证明文件（如伤残鉴定报告）。
注意事项
- 免赔额与报销比例：部分团体意外险设有免赔额（如100元）或报销比例（如80%），需自行承担部分费用。
- 伤残评定标准：若构成伤残，需按保险合同约定的标准（如《人身保险伤残评定标准》）进行鉴定，否则可能影响赔偿金额。
- 诉讼时效：人身伤害赔偿的诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议及时处理。
若遇到理赔纠纷（如保险公司拒赔、赔偿金额争议），可进一步向我咨询，我会结合保单条款和具体证据为您分析维权路径。