诈骗38万元属于“数额特别巨大”的情形，依法应处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；若退还部分赃款，法院会结合退赃情节在量刑时酌情从轻处罚，但具体刑期需综合全案情节判断。以下是具体分析：

一、诈骗罪的法定刑标准

根据《刑法》第二百六十六条及司法解释：

1. 数额较大（3000元至1万元以上）：处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
2. 数额巨大（3万元至10万元以上）：处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
3. 数额特别巨大（50万元以上）：处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

特殊情形：部分地区（如经济发达地区）可能将“数额特别巨大”的标准调整为30万元至50万元以上，因此38万元可能直接适用该档量刑。

二、退赃对量刑的影响

退还部分赃款属于酌定量刑情节，法院会结合以下因素综合判断：

1. 退赃比例：退还金额占诈骗总额的比例越高，从轻幅度可能越大；
2. 退赃时间：案发前主动退赃优于案发后被动退赃；
3. 认罪态度：是否如实供述罪行、是否认罪认罚；
4. 社会危害性：是否造成被害人严重后果（如自杀、家庭破裂等）；
5. 前科情况：是否有累犯、再犯等加重情节。

示例：若退还50%赃款（19万元），且认罪态度良好，法院可能在十年至十二年有期徒刑幅度内量刑；若仅退还少量赃款（如5万元），从轻幅度可能有限。

三、其他可能影响量刑的因素

1. 自首或立功：若存在自首、立功等法定从轻情节，可进一步减轻处罚；
2. 犯罪手段：是否使用暴力、胁迫或针对老年人、残疾人等特殊群体；
3. 赃款用途：是否用于挥霍、赌博等非法活动；
4. 被害人谅解：若取得被害人书面谅解，可酌情从宽处理。

四、建议

1. 尽快退赃：争取在侦查阶段或审查起诉阶段退还剩余赃款，以最大化从轻效果；
2. 认罪认罚：签署《认罪认罚具结书》，可获得10%-30%的量刑减让；
3. 委托律师：律师可协助与办案机关沟通，提交量刑意见书，争取更低刑期。

提示：具体刑期需由法院结合全案证据和情节综合判定，以上分析仅供参考。若有进一步疑问，可直接向我咨询细节。