当债主找到担保人时，担保人需要冷静、理智地处理这件事情，以确保自身权益并履行可能的法律责任。以下是一些详细的步骤和建议：
一、明确担保责任与合同条款
- 查阅合同：担保人应首先仔细查阅担保合同及主债务合同，明确自己在合同中的权利与义务，特别是关于债务人失联或无法履行债务时的应对条款。
- 区分担保类型：
- 如果是一般保证，担保人在主合同纠纷未经审判或仲裁，且债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝承担保证责任。但若债务人下落不明且无财产可供执行，担保人则需承担保证责任。
- 如果是连带责任保证，债权人可直接要求担保人承担责任，担保人应按约定履行担保义务。
二、尝试联系债务人
- 利用已知信息：担保人应通过债务人留下的常用联系方式、备用联系方式（如紧急联系人电话）、工作单位、家庭地址等渠道尝试联系债务人。
- 扩大寻找范围：在不侵犯他人隐私的前提下，担保人可以利用债务人的亲朋好友、社交关系网络等寻找其下落。
- 利用公共资源：担保人还可以通过社交媒体、网络平台信息等公开渠道寻找线索，必要时可向公安机关求助，查询债务人的相关信息。
三、与债权人沟通
- 及时沟通：担保人应及时与债权人沟通情况，说明自己正在积极寻找债务人，并共享已掌握的信息。
- 共同商量策略：担保人与债权人可以共同商量应对策略，如是否需要采取法律措施、如何分担风险等。
四、采取法律措施（如必要）
- 起诉债务人：若债务已到期且经过合理努力仍无法联系到债务人，担保人可考虑向债务人所在地的法院起诉，要求债务人履行债务，并提供相关证据。
- 申请宣告失踪：若债务人下落不明满二年，担保人可向法院申请宣告其为失踪人。失踪人的财产将由代管人管理，担保人可从失踪人财产中要求支付债务。
五、承担担保责任后的追偿
- 行使追偿权：担保人在承担担保责任后，有权向债务人追偿。担保人可以通过法律途径如提起诉讼，要求债务人偿还因履行担保责任而遭受的损失。
- 保留证据：担保人应妥善保存与担保责任相关的所有证据，如担保合同、履行担保责任的凭证、追偿的法律依据等，以备不时之需。
六、注意事项与风险提示
- 了解法律风险：担保人在承担担保责任前，应充分了解可能面临的法律风险，如债务人无法履行债务、债权人直接要求担保人承担责任等。
- 谨慎选择担保：在未来，担保人在为他人提供担保时，应谨慎评估债务人的偿债能力和信用状况，避免盲目担保导致自身陷入困境。
总之，当债主找到担保人时，担保人应首先明确自己的担保责任与合同条款，然后尝试联系债务人并与债权人沟通。如必要，可采取法律措施保护自己的权益。在承担担保责任后，担保人有权向债务人追偿，并应注意保留相关证据以备不时之需。